开设“书记信箱” 畅通民意表达渠道

导读：

“真没想到俺通过 “书记信箱”能直接和书记说上话，你真是咱百姓的贴心人。”困难事解决后，家住徐州市铜山区黄集镇高楼村的杨老汉拉着镇党委书记苏伟的手说。年逾古稀的杨老汉养有三子，他们对杨老汉拒不履行赡养义务。

于是，杨老汉抱着试试看的态度将自家的实际情况写后投进“书记信箱”。苏书记阅后批示：由信访、民政、司法三职能单位联合入户协调，民政暂借杨老汉粮款解决眼下困难。经调解，杨老汉的三个儿子均认识到了自己的错误行为，各家承诺按月轮流赡养老人。

“兼听偏明，偏听则暗”，为听到百姓更真实的声音，为群众建立更方便快捷的建言献策渠道，黄集镇党委在全镇91个自然村显眼位置挂上了“书记信箱”，开通了书记热线，信箱上公布了镇党委书记的办公电话、手机号以及邮箱地址，书记信箱由专人收集，每周五及时将信件报送镇党委书记办公室，由镇党委书记亲自阅处，承办，转办，专人答复。群众有任何问题都可以直接给党委书记打电话、发短信、写邮件，还可以把身边的盼事、怨事写下来投到信箱，从而实现与书记直接对话，倾心交流。

“书记信箱”自设立以来，共收到群众来信19件，短信6条，电话8个，解决群众实际困难１２件，解疑答惑9件，采纳合理化建议２件，村干部提醒谈话1人。

当前，“书记信箱”已成为黄集镇党委政府与村民情况交流、信息对接的“绿色通道”，倍受村民称道。“‘书记信箱’挂村头，家有困难不犯愁”，近流传在黄集镇的一句顺口溜，说的就是“书记信箱”带给群众的实惠。