电子商务平台 引爆产品少售行业发展

导读：11月26日，阿玛尼集团在中国正式推出电子商务网站，主要针对其Emporio Armani品牌。同时，业内人士指出，该集团可能还将在日后推出针对手机用户的移动电子商务平台。此外，已经在中国落地两年的时尚购物网站唯品会CEO洪晓波近日也对媒体表示，计划明年初推出新的手机电子商务平台。

在关于时尚的购物渠道中，移动电子商务正在崛起。这基于移动电子商务日益增长的消费者人群：中国电子商务研究中心发布的《2010年(上)中国电子商务市场数据监测报告》显示，截止到今年上半年，中国移动电子商务实物交易规模达到13亿元，用户规模已达到5531.5万。据艾瑞咨询预计，2012年我国移动电子商务用户将接近2.5亿。当手机与时尚相遇，它将激发出一种新型的移动时尚商城。

瓶颈的突破

去过一两年，香奈儿、Dolce & Gabbana 、Fendi 都相继推出了手机应用软件，消费者不仅可以在苹果手机上查阅品牌实体门店的详细地址和相关资讯，还可以在手机上看到该品牌的时装发布。手机与品的联系越来越密切。其实，在国内，手机购物网站早于2006年便初试啼声，使用手机上网的用户也可以拜访品购物网站。但一直以来，移动电子商务却让品牌望而却步。

一方面，时尚们渐渐青睐上“手机”这一新型阵地，另一方面却迟迟不敢把自己的商城搬上这个流动之家。这其中有很多顾虑。“手机**和物流，曾经是限制移动电子商务平台发展的重要问题。”Thibault Villet认为，“和国外消费者喜欢用信用卡直接**的情形不同，过去在中国，80%的电子商务都在‘一手交钱一手交货’的情况下完成。而长时间以来，中国手机用户都不是实名用户，送货方运抵时可能联系不上购物人。但这种情况正在改变：**推出了手机**业务、许多银行推出了电话银行或者手机**渠道。手机**的问题解决了，我们自然也就可以放心地推广移动购物平台。”

除了各商业银行正在抓紧推出具备手机**功能的银行卡，一些第三方**企业如**、paypal、手付通等也正着手配合手机购物推出各种便利的**方式。“移动电子商务的瓶颈在于手机**方式的便捷性和安全性问题。随着手机实名制日益普遍和横亘在移动购物领域的**瓶颈不断被打破，移动购物即将迎来规模发展的拐点。”Ilham Abbas说，“让我了解到目前中国的网络购物平台‘淘宝’的手机客户端已经可以运行在iPhone和Android平台上了。中国移动也推出了手机**业务。‘手机钱包’功能正在不断完善。”

手机购物早在几年前出现时，都是基于WAP网站形式。由于受到上网速度的限制，它只是“网络平台”的精简版。其他应用功能的缺失，使“手机购物”成为一个噱头而缺乏真正意义。“3G网络越来越普遍的运用，将使手机购物平台成为真正的‘商城’，而不仅仅是几页简单的购物页面。” 已经开始用手机购买时尚品牌的杨杰，是一家跨国机械企业的中层管理人员。他刚刚从手机网站上“斩获”一条价值近200美元的巴宝莉羊毛围巾。Ilham Abbas也表示，“如果中国目前还停留在2G时代，我就无法推出手机购物平台。因为这个平台上要有专门的服务团队，提供在线‘时尚咨询’服务;购买者们也要能在这个网站中分享购物心得。这需要一个强大的服务网络支持。”

优于“网购”

手机购物的乐趣可能会比网络购物的乐趣更多。“目前针对移动购物开发的手机应用程序很多，例如，用户可以下载一个“试衣间”软件。该软件可以直接虚拟出人体进行试穿，十分实用和有乐趣。”杨杰说。

“比如Fendi的发布会，场外顾客可以一边欣赏手机播放的时装秀，一边通过手机预订当季潮的产品。”英国品协会副主席Guy Salter这样描绘未来消费者使用品移动购物平台的情境。“我有很多品高管朋友，他们正准备把各自的品牌在ipad和iPhone上来进行整合营销。”Guy Salter说，“通过ipad或者iPhone购买将比在网络上或实体店购买更加便利。”

而对Ilham Abbas来说，有了3G高速网络的支持，她还打算通过手机平台的视频内容，展现类如市场寻宝之旅这样的情境，帮助消费者知道自己所心仪物品的来源，及其背后故事。在Ilham Abbas的计划里，购物者可以通过手机随时对这些视频故事发表意见，其他的消费者还可以随时针对他们的发言进行回复，就如同手机微博一样。在她看来，这样的购物体验，可比网络购物有趣多了。

编辑点评：由于受到上网速度的限制，它只是“网络平台”的精简版。其他应用功能的缺失，使“手机购物”成为一个噱头而缺乏真正意义。