建材批发市场渠道变革的影响
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关键词:建材 批发 市场 渠道 变革 影响
影响1、产业基础成为建材批发与集散市场的重要支撑
由于经销少售商的直接采购,没有产业基础的批发市场必将走向萎缩,而那些吸引了大量厂家的直设点、加工厂、中转仓的交易市场便在批发中占有了巨大优势。由于大量的建材产品都是在原材料的基础上需要经过加工才能转化为直接销售的成品,因此建材加工产业将成为支撑传统建材批发市场发展的必要基础。
未来具有生存与成长潜力和竞争优势的建材批发市场,将从两方面产生:一是有庞大的建材生产或加工产业群,二是有具有优势的地理位置和交通环境,两者兼备将成为未来建材产品的区域集散中心,具有其一将在批发市场继续得以发展。
影响2、大中城市,建材市场进入“营销竞争”时代
国外建材少售巨头的大规模登陆与本土建材少售业的扩张,推动国内大中城市建材少售由“卖方市场”步入“买方市场”,变则生,不变则亡。以“坐商”为基本特色的传统摊位制销售被迫在营销策略上升级,同时,超市、卖场等新型建材少售业态在相互间的竞争压力下不得不在市场定位、品牌塑造、服务提供、规范管理等各方面引入现代营销理念,展开全方位的竞争。
1、差异化定位兴起。市场细分是“买方市场”的必然,只有明确的定位和传播才能突现差异化,在建材少售竞争为激烈的北京,差异化定位已得到广泛采用。“城外诚”以文化定位,打造家居文化广场;“环三环”以折扣销售定位,明折明扣;“闽龙”以专职化定位,打造陶瓷专职市场;“爱家”定位中核心,建星级标准的典范;“居然之家”汇聚精品,打造精品店;“集美”则定位于规整的摊位制;东方家园定位于“+折扣”;百安居则秉承其国内外理念——“自己动手(DIY),一站购齐”。各有各的顾客群,各有各的市场面。
2、服务竞争不断升级。服务竞争业已进入白热化,“爱家”创新推出推出“明码实价”和“终身保修”倡导服务与双赢;居然之家2000年就推行“先行赔付、双倍赔付”,2002年又推出“绿色环保装修”;“集美”承诺“不满意就退货”,在北京市区开通13条路线、40多辆小本班车循环接送消费者;“好美家”提供居室装潢设计、导购选料、施工监理和维护保养等“一条龙”家装工程服务,在小本送货的基础上增加送货上楼的服务;“东方家园”率先提出“交钥匙工程”一条龙服务和“全程导购”服务;“城外诚”则提出了“四为主”和“四主动”,即可修可不修的以修为主、可换可不换的以换为主、可退可不退的以退为主、分不清责任的以我为主;主动受理消费者的投诉、主动调解消费者的纠纷、主动**服务和主动承担经济赔偿。
3、管理日益规范。超市业态的引进为建材少售带来了管理的升级。一是严把质量关。提升了建材少售的诚信档次,给了消费者以信心和放心;二是规范化。完善的产品标签,明码标价得到采用;三是商场化、超市化管理,统一采购、统一营销。
4、大众传播越来越多的被采用。传播是企业竞争不可缺少的一环,在传统建材少售中难以见到的以广告为中心的传播手段在现在的大中城市逐步上演。一是现在建材市场在标志、装饰上建立了特色,如北京“城外诚”在展馆内打造“京城文化大道”,形成了一道风景;二是开展大规模的宣传促销,“百安居”每到一个地方,都会凭借自己强大的宣传促销攻势来聚集人气,而定期的广告宣传已成为企业的普遍行为;三是引入助阵,如北京“红星美凯龙”相继邀请瞿颖、周华健等等为其做过宣传。
从北京建材市场的竞争现状来看,建材市场已开始走向细分化、专职化和精细化,从一个简单的交易场所向渠道品牌建设转换,由产品、价格为主营销手段的竞争向以服务、管理为主的全面营销竞争转变,从“坐”等顾客**向以整合传播为主的营销方式转变。北京是建材市场为成熟、竞争为激烈的地区,处于国内建材市场的发展前沿。北京建材市场的今天就是其他大城市建材市场的明天,全面营销手段的竞争必将随着国内外巨头在国内市场的扩张而席卷各大城市市场。
影响3、二三级城市,传统建材市场进入更新换代高峰期
一是城镇化建设需要。城镇化建设是中小城镇未来发展的基本趋势,城区的扩展,基础建设投资的加大,城市人口的增多,都直接带来建材消费的增长,在广大的二三级市场,建材市场的容量和潜量正进入一个高速增长时期,现有市场的规模与档次很难满足当地日益增长的建材需求,原有建材市场需要扩建。
二是城市整治需要。城镇化带来的一个结果是城区的扩大,而带来的另一个直接结果就是对现有城市的整治与规划,二三级城市的建材市场都是以脏乱差为主要特色的摊位制自发发展起来的。这些市场往往都处于城市中心区域,成为城市整治与改造的一个难点。因此,对传统建材市场进行重新统一规划和迁移成为各级政府部门城市整治的重要内容。
三是消费需求变化的需要。由于交通的便利带来的影响和人员自由流动的增强,使得越来越多的人开始接受到专职化市场的熏陶和有了去外地购买建材产品的条件。如果二三级城市的建材市场继续保持在原有的经营环境、经营模式上,不提升经营、管理与服务档次,将会有大量客源分流,这是商家所不愿意看到的,对于消费者也是不经济的。
四是二级市场(地级)有望成为地区建材消费的中心区。渠道层级的缩短和扁平,有望使地级城市成为地区建材批发与少售的中心区,即形成以生产加工基地(集散中心城市)——地级市场——消费者的建材消费渠道模式,如此,无论从规模采购还是从区域辐射来看,地级建材市场都需要得到扩建和更新。
同时,城镇化建设下带来的“圈地运动”和大规模招商引资,使得在内地二三级城市,城市土地资源易得且价格低,为大规模的建材市场的筹建提供了廉价的地皮,同时,建材市场对于内地城镇地方经济的发展和城市形象的树立能起到很好的促进作用,容易得到地方政府的合作和支持。
小编点评
内地二三级城市正在或必将出现一个建材市场新建、扩建和改建的高峰期。二级(地级)市场主要是扩建和改建,以辐射所辖地区建材的批发与部分少售;三级市场主要是新建和改建,以满足当地增长的建材消费的需求。
(责任编辑:小浩)
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