开店需扩大**消费的范围

导读

逢年过节，人们总喜欢用红色的中国结、胭 脂扣等吉祥物来装饰家居，属相本命年的人们总会带上一些红色系的物件，使自己在新的一年里兴旺发达，吉祥如意。“越是的就越是国内外的。”中国作为一个有着五千年文化积淀 的文明古国，其经过岁月历炼的美也足以让国内外惊艳。消费者在体验过“洋玩意”之后，逐渐开始回归传统，从初的唐装的流行，到近汉文化的很力推崇，在这 个风、复古潮正盛的季节，民俗文化也为商家看中。

扩大**消费的范围

在某种意义上，本命年十二年一轮回，顾客在光顾过本命年饰品专卖店之后，在短时间内持续光顾的可能性大大降低。但是“焱”本命年饰品专卖店为了维系和发 展更多的顾客，采取了多条腿走路的办法。

先，在有过消费记录之后，“焱”本命年会留下该顾客的详细资料，并不定期地与其联系。除了本 命年之外，中国人的**活动几乎涉及到人们活动的各个方面，从出生、婚嫁到百年，从四时八节到衣、食、住、行。通过与顾客保持联系，开发出继续消费的可 能，并有助于挖掘周边的新顾客。与自己名单内顾客保持联系，是为店员写入工作计划的必修课。

其次，与很多店铺一样，“焱”本命年饰品专 卖店采取的会员制，鼓励积分消费。据**介绍，只要在店内消费，即可成为“焱”本命年饰品专卖店的积分会员，消费享受8.8折。消费额在100**到 2000**之间的，为贵宾会员，购物享受7.8折。消费金额在2000**以上的，则升等为VIP会员，可在店内按少售价7折进行选购。与此同时，不同 的积分在“焱”本命年饰品专卖店有着不同的换购商品，高等级的会员还能够享受一些小本服务。

小编点评

来“焱”本命年饰品专卖店消费的顾 客，都比较热衷于中国的一些传统民俗文化。而我们基本上每月都会有一些传统节日，因此店内也会在每月相应的开展一系列民俗活动，邀请会员共同参与，以增加 会员的归属感。