确定网络市场 提高营销效果
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导读:网络中家具企业应当根据自身营销现状、网上客户的特征、顾客的网上消费行为和主要竞争者的网络营销情况等,采取避强定位或者迎头定位、重新定位等方式,准确进行自己的网络市场定位,体现出特色和满足客户的需要,这样对客户才有吸引力,从而提高网络营销的效果。
一、准确网络市场定位
网络市场定位应该是针对顾客在网络的不同需求,企业确定市场位置的过程。主要包括家具企业经营的产品、服务定位,还有网站的定位;顾客上网一般基于各种不同的需要,如信息查询、信息发布、信息交流、在线订货或购买、娱乐等,中小型家具企业的网站应当在满足顾客的需要方面明确自己的位置。网络中用得多是信息查询、信息发布、信息交流功能,而这些功能中主要是网络新闻,搜索引擎,电子邮件,即时通讯,博客,BBS以大学生、办公职员为主要使用者,特别现在网民低龄化90后将会是新意个巨大的网络消费群体。
二、改变营销观念制定
4PS策略
网络营销是传统的营销活动在网络新媒体下面的延续和发展,家具企业应走出“网络营销就是网上销售”的误区,从如何满足网上顾客的需求出发,制定产品策略,实行网上定制营销,满足顾客个性化的需求。
1.确定产品定位
虽然网络使消费者由被动变为主动,但并非所有的家具商品都适合在网上销售,只有选择能使顾客产生高度兴趣,从而主动进行查询的商品才是适合的。中小型家具企业限于实力,不可能像大企业那样建立完备的产品组合和产品线,所以对于中小企业,产品的开发风险较大。企业要降低产品开发和经营的风险,只能设计适合于网络营销的产品,并在针对流行家居设计家具产品的同时利用网络充分开发产品附加值。
2.精心设计产品定价
网络环境增加了成本和价格透明度,削弱了企业讨价还价、控制价格波动能力,因此网上定价是现代企业营销特别是网上营销必须解决的重大问题。借助于网络,顾客可以很方便了解不同厂商的供应信息,包括产品规格、性能、质量和价格等,相反厂商对消费者的了解是很有限的。网上营销在价格策略方面具有与传统营销不同的特点,即价格标准化、价格弹性化、价格趋低化和定价难度大。网上定价策略要体现出以消费者为中心、差异定价、灵活定价、**化、非价格竞争和减少消费者风险等特点。
(责任编辑:小浩)
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