家具分销渠道怎么做好?
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第八,系统要能灵活计算导购员的业绩及佣金;
其次是如何支持软件成功上线.选择了一套好的软件,还要将软件成功上线运行,如何让软件成功运作,我在这里总结了如下几点:
一是上线前的准备,总部在系统上线前应做如下准备:
1. 规范渠道管理流程及制度,总部在上线前先对分销渠道物流,资金流,单据流制定整体的管理流程及制度,让各阶段的工作人员养成规范的工作习惯及作业报表,支持渠道物流,资金流,信息流的通畅,对于分销系统的上线会起到事半功倍的效果;
2. 确定整体的价格结构与策略,总部按地区制定的整体标准售价和销售折扣,尽量避免在一个地区内同货不同价,提升品牌的销售信誉,同时也为系统上线的售价管控提供铺垫;
3. 系统上线动员,在系统上线前,要对涉及分销的工作人员开会动员,表明上线的决心,说明系统上线给各工作岗位带来的便利及效益,让他们初步了解系统,减少上线的阻力;
二是系统上线时流程整合,培训,上线进度跟踪,归纳为如下几点;
1. 建立系统上线的激励机制与惩罚机制, 由于分销系统涉及到各个经销商及自营店,而大部分购买分销系统及推行都是由总部整体执行的,对于外部人员的上线进度跟踪就显得尤为重要,业务人员工作随机性比较大,管理更是难上加难.所以必须要有相对应的激励机制与惩罚机制,对上线效果好的分店、经销商要给予奖励,而对于上线效果差的分店、经销商要给予惩罚,且尽量将激励机制与惩罚机制评估条目量化;
2.多种培训方式相结合,分销渠道地域宽广,整体进行培训的机会较少,所以必须采用多种培训方式,才能让各门店,仓库,财务,经销商成功上线;一般来说,所有人员集中培训的操作方法的效果并不明显,只能大致了解到系统大致的操作流程;所以可以在让各区域选派代表到总部进行集中培训,学习软件的操作,进行操作演练,再由代表到各地对基层的导购、店长、仓管进行培训;并可将系统培训的内容制成录像,放到分销系统的发布平台,让基层人员下载参考;也可通过远程连线的方式对基层人员进行作业培训;
3.流程的演练与整合,系统在正式上线前必须与手工流程做比对,整理在系统可行的作业流程,流程整理完成后,可进行小规模的数据试跑,查看系统作业与手工作业的差异,找到差异原因,结合管理手段,对差异进行化解,支持系统上线时数据的通畅,减少系统正式上线时的阻力;
4.上线进度的检讨及总结,系统上线后,应每周检查上线进度,对进度进行检讨和总结,找到影响进度的原因,如果是软件的问题,则应尽快通知软件公司调整程序,以未调整程序之前尽量在软件上采用变通的处理方式进行处理;如果为分销渠道的问题,则应及进纠正工作方式。尽量避免进度延迟;
5.借系统上线之机对分销渠道存在的管理问题进行梳理,将管理流程标准化;
是如何评估上线效益,软件上线运作之后,必须要看到上线的成果,分销系统上线的成果评估如下:
,总部能更直观的查询到自营店货款收取情况及走向,减少职务贪腐,避免资金流失。
第二,有效定位每个销售环节,使之透明、直观的展现在总部面前。对业务的发生由事后跟踪转变为实时事中控制,避免了手工作业的延迟和误差。
第三,通过对各门店、经销商的销售分析,为总部决策层提供快速、及时的决策依据;加快总部工厂的生产反应速度;
第四,建立合理的安全库存存量与库存资源调配,增加库存的准确性,降低库存成本。
第五,建立完善的售后服务体系,依据客户设诉资料进行分析,提高产品品质与服务品质,提升品牌的声誉,使品牌更加具有市场竞争力和影响力。
第六,实现总部与各分公司(办事处)的B2B的电子商务处理,也实现门店与终端客户的B2C的电子商务处理。
第七,能依据送货状况直观、快捷的计算导购员的业绩及佣金。
(责任编辑:小浩)
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