服装商家如何结合实体+网店
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导读:
先跑实体店,看重某个品牌、型号的商品后悄悄记下货号,然后“杀回”网上折扣店,以低于品牌店的价格拍下心仪的“宝贝”。
这就是“试衣族”,“抄号族”。“试衣族”大有人在,特别是在年轻人中十分流行。面对愈来愈壮大的“试衣族”,实体店不可避免的受到冲击。让他们感受明显的一个现象是:“越来越多的人开始只试衣服而不买。”
一些实体店面对网店带来的冲击,已经开始尝试一种“统一”路线:在开实体店的同时,也在网上注册自己的网店。但是,如何将实体店与网店进行结合运用呢?这给店主提出了新的要求。
先是实体店与服装网店的销售对象有区别
实地店还是要根据顾客的需求进货,产品的定位也要符合周围消费者的习惯。是网店销售的产品选择范围更大一些。实体店的商品相对于网店来说更具有季节性,在网络上展示的只是商品的照片,并不需要太大的空间,而实体店,由于存储和展示的空间有限,可以选择对一些过季的商品进行低价销售。
其次,货物上架有区别
实体店的季节性更加强烈一些。跟随季节的变化进不同的货。很多服装店里悬挂的都是当季的款式,而且是热卖的款式。服装网店的服装在季节性上比较迟缓一些。另外,如果网店与实体店上有同款的服装,可以进行差别标价,也可以同价。
第三,服务态度有别
服装网店更讲究良好的服务态度,因为,出售后,有一个相互评价的功能。实体店的服务更加随意一些。很多服装店在也不在乎与顾客大吵一架。但是,服装网店销售一定要避免这样的情况出现。
编辑点评:人员匹配的到位如果只有一个店主一个人是很难支撑实体店与网店的同时运营的。服装网店基本上从早上8点持续到晚上12点。需要有专人打理服装网店。只有这样才能让实体店与网店的生意都有受益。
(责任编辑:小微风)
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