消费者的烦心事：珠宝质量

导读

珠宝玉石饰的调查显示，我国黄金饰少售额占珠宝业的一半，但国内有两成金饰印记有问题，这些金饰通常成色不足。成色不足的金饰常出现在城乡结合部的饰店以及县级区域及城市的金店中。

北京市局去年11月发布的对流通领域珠宝饰商品质量监测的结果显示，珠宝行业存在问题不少，监测样品主要涉及珠宝玉石饰和**饰，不合格商品存在**饰的**含量不合格、珠宝玉石定名及标识标注错误等问题。如标识上将“合成立方氧化锆”标示为“锆石”，“染色珍珠”标示为“珍珠”等。这种虚假标注问题一方面可能对消费者的购买行为产生误导，侵害消费者的知情权;另一方面由于该类商品价值相对较高，会给消费者带来较大的经济损失。

根据抽查结果，此次检出56批次问题饰。其中，周生生(中国)商业有限公司北京分公司的“周生生”18K金手链，每克拉美(北京)钻石商场有限公司的“每克拉美”千足金手链、PT950钻石吊坠、925银镶玉猫眼胸坠，北京瑞景行珠宝饰有限公司的“瑞景行”锆石戒指(紫色)、锆石戒指(黄色)，北京百利金恒商贸有限公司怀柔分公司的“百利金”晶砂石手排、黄镐石手链、S990儿童锁，都被查出存在质量不合格的问题。前不久，六福珠宝也爆出误购入一批假黄金，经检测含金量严重不足。消费者认为，屡屡发生质量问题，珠宝“缺金”、注水事件折射出的是行业缺乏信誉，凸显的是行业乱象，只有加强诚信建设，珠宝饰行业才能健康发展。

北京市局强调，发布监测“黑名单”意在提醒珠宝企业把紧质量关。同时在监测结果公示中说明：由于珠宝饰商品生产加工具有特殊性，多为手工生产，因此在同类商品中，每个商品之间存在一定差异，所以本次监测结果只说明被抽检的商品存在问题。

尽管有这样的说明，但对消费者来说，还是由此产生了对珠宝质量的诸多困惑。“珠宝虽与常见的食品、服装不同，珠宝属于单一个体生产的贵重商品。但这次珠宝饰被查出普遍存在金含量不足、定名及材质标称不属实等问题，且这么多企业榜上有名。请问，今后还怎么相信这个行业，我们究竟上哪才能买到质量合格的产品?”喜欢扮靓的王女士说，在获知相关消息后，她的心凉了半截：“原来我买的那些饰或许都是一堆废品或假货?”

小编点评

事实上，消费者对珠宝饰质量的担忧和疑虑并非空穴来风。早在去年，老凤祥、周生生等珠宝商就曾上过“黑榜”。甘肃省质量技术监督局对珠宝的监督抽查显示，产品抽样检验合格率仅为47.6%。周生生一款G18K金钻石戒指检验合格证不合格;老凤祥一款足银手镯既无产品执行标准及编号也无检验合格证。