掌控推销秘诀 简单踏上金山顶
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推销重要的关键不是说您的口齿有多么多么的好,您的优惠是多么多么的达,重要的是建立跟顾客的信赖感。这是推销秘诀所在。在销售过程当中,你必须花至少一半的时间建立信赖感。而建立信赖感的个步骤就是倾听。很多推销员认为top sales(推销员)就是很会说话,其实真正的top sales是很少讲话的,而是坐在那里仔细地听。这样才能做好的销售。
要做到一个很好的倾听者,必须注重销售策略,先,你必须发问很好的问题。的在一开始都是不断地发问,“你有哪些?”或是“你为什么购买你现在的车子?”“你为什么从事你目前的工作?”打开话题,让顾客开始讲话。每一个人都需要被了解,需要被认同,然而被认同的方式就是有人很仔细地听他讲话。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。所以假设你一开始就能把听的工作做得很好,你跟他的信赖感已经开始建立了。
第二个增加信赖感的步骤是赞美他,表扬他。比如说,“你今天看起来真是美很了、帅呆了!”而且是出自真诚的赞美,不是敷衍。记住,赞美会建立信赖感。这也是一个不错的推销秘诀。
第三是销售策略是不断地认同顾客。顾客讲的不**是对的,可是只要他是对的,你就要开始认同他。
使用顾客见证,这是重要的,你必须使用顾客的见证。因为顾客常常会说:“OK,假如你讲的都是对的,那你证明给我看!”所以见证很重要。
一个建立信赖感的方式,就是你必须要有一些大顾客的名单。记得我在美国推广训练课程的时候,有人说:“我为什么要听你的?你觉得这个训练可以帮助我们公司吗?”这时候我就会show(展示)出我们曾经帮助IBM,帮过惠普,帮过施乐的记录。顾客看到我们有这种能力,反过来会要求听你的产品介绍。
以上的这些就是我所总结的推销秘诀,当然这些销售策略还不太完善,如果您想要达到的销售水平,您必须在不停的实践中搜取真经。
(责任编辑:渠道)
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