装修材料安全问题受关注

导读：近几年，随着房价节节攀升，普通家庭花在装修上的钱也在不断增加，装修行业发展迅猛。然而，日前召开的各省市室内环保行业年会上，中国室内装饰协会副会长宋广生介绍称，从各地的家庭检测统计数据看，甲醛很标的态势正在回升，各省市新装修房甲醛很标率平均达到69.7%，比5年前的60%明显上升。

据介绍，2009年各省市住宅装饰产值已达到9000亿元，比2008年增长了12.5%。实际上，进入2000年以后，我国住宅装饰装修业以每年13%的速度迅猛发展，与中国GDP一样保持了两位数的增速。但由于管理滞后、市场不规范、服务意识差等原因，住宅装修业的投诉率长期居高不下。

去年12月，江苏省质量技术监督局公布调查结果，对全省部分服务行业的公众满意度进行排名，结果家居装修行业倒数第三。《2010年各省市消协组织受理投诉情况分析》数据显示，房屋及装修建材类投诉全年为35424件，比2009年增长了2.2%。其中，装饰材料类投诉16381件，在各类商品和服务的投诉量中位居第十。

有业内人士认为，住宅装修业纠纷频发，与开发商也有直接关系。因建筑质量不合格，房屋渗漏、面积缩水等原因导致的装修问题，近年来同样层出不穷。另外，住宅装修业从业门槛低，一线施工人员的技术水平参差不齐，也带来不少装修质量隐患。此外，装修材料种类繁多、施工工艺不统一、装修报价混乱等现象，也导致装修市场“猫腻”频出，消费者抱怨不断。

随着人们环保意识的增强，装修中的“材料安全”问题也受到越来越多消费者的重视。很多人甚至将装修材料是否环保，作为选购家装建材的要标准。去年7月，中居产业经济指数研究中心发布的《中国时尚城市家居装修流行趋势调查报告》显示，环保、质量和功能，分别是北京消费者购买装修材料和家具时考虑多的前三个因素，获选率分别占33%、22%和13%。

宋广生建议，应引入公平、公正、权威的第三方质量监督机制，保护消费者权益，促使装饰公司提高质量。也有导师认为，目前装修市场上存在大量“家装游击队”，在**程度上扰乱了行业秩序。对此，宋广生认为，对这部分装修从业者，应区别对待。对那些长期在城市里从事装修工作，收费合理、技术高、口碑好的工人，可以积很引导、规范和管理。据称，哈尔滨市室内装饰协会探索出了“室内装饰装修家政服务”的管理模式，把装修工人组织起来，通过备案、培训后，颁发证书，受到很多业主欢迎。

编辑点评：近几年，随着房价节节攀升，普通家庭花在装修上的钱也在不断增加，装修行业发展迅猛。