企业通信设施投资的利弊

导读：通信工具作为企业内部沟通和外部联系的主要渠道，企业通信一直是企业基础设施投资的重要组成部分。其中，电话会议随着科技水平的提高，更融入了语音、图像、数据多种信息于一身，以多媒体语音通信系统的姿态越来越成为企业会议里的重要通信手段，是跨部门、跨地域会议的得力利器。电话会议使用起来简单易懂、快捷方便，借助这项业务可以方便地召开会议，完成商讨、培训、学习等功能。

正是由于电话会议是这样一种可以改善交流、提高决策能力和办公效率、节约时间和减少交通费用的理想通信手段，使得其目前被广泛应用于：政府机关的各级部门之间的例行会议和临时会议，在外地有分公司或工厂的企业各分公司之间进行的讨论决策、每周例会和培训学习，远程教育及抢险救援部门，以及与外协单位经常进行的业务商讨中。

尽管企业对电话会议的认识已比几年前更为清晰和理性，但不少企业仍停留在较为初级的电话会议阶段，有着这样的弊端：

1. 价格昂贵。选择PSTN网络技术供应商(如中国移动、中国联通等)，价格要比基于IP网络的通信高很多;

2. 对会议的管理无法根据企业的需求而定。随着技术的精进，电话会议增添了不少可供管理的功能选项，例如会议管理者是否可邀请或拆除某指定与会者、是否可中断某与会者的发言，以及是否可将管理权限转移等;

3. 以往参与电话会议只能通过企业内部的分机，不支持手机、家庭电话、软电话等终端形式。如果与会人员身在异地或家中，要参加会议则变得非常困难;

4. 扩容难度大渠道;

5. 声音失真较大、有回声和语音音量低。

从而在日益发展的国内外性商业环境及日益社会化分工的环境渠道中，省却舟车劳顿、缩短决策时间、降低公司运营成本、融洽商业伙伴之间的关系。这种全新的开会方式具有更高的工作效率。

考虑到电话会议不仅是企业内部沟通的重要渠道，更是企业服务客户的法宝，特别是当面临相对复杂的产品生产需求、技术支持难题或是售后服务问题时，很可能需要身处不同地点的工程、技术以及管理人员来共同诊断项目问题，那么，电话会议将为提高服务水平支撑起重要的平台。基于多年来服务于各类跨国公司、分公司、分支机构、应急指挥机构的经验，捷思锐科技推出了基于MCS多媒体通信系统的电话会议解决方案，解决企业总部和各分支机构、移动办公人员内部的通信问题，并且可根据员工的不同应用环境，提供多种终端类型，把企业员工的多种通信集成在一个平台上协同工作，有效地提高员工之间的沟通能力和效率。