经营妙招：顾客拉顾客
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导读
化妆品店应该怎么样经营呢?目前化妆品店有三种经营方式：一是综合性店，销售大众品牌，以价格低、销量大取胜，一般此类型的店都开在都市中心地段，如思美等;二是次都市商圈店，这种店开在次都市商圈内，如城西、采荷等地段;三是社区性店，也就是所谓的“前店后院”型化妆品店，代理某品牌化妆品，同时提供日常的基本美容护理服务。根据杭州的化妆品店的分布与销售情况，邵建军建议，小规模投资者开第三种店较有“钱”景，下面以社区性店为例，介绍相关开店事项。
经营：顾客拉顾客
“要开店，先了解顾客需要。”邵建军认为，开店前要先对预先确定的目标消费者进行调查，了解到他们能接受的价位是多少、每周会去美容店几次，对哪些产品较为青睐，上述这些都是店主需要掌握的项目，有了解才能针对消费者需求做生意。
其次，工作人员服务态度也决定了化妆品店的经营状况。“店员的培训也要跟上，这是不可缺少的环节。”林斌说，作为社区店的销售模式，店员的素质培养也成为必要的功课，对于一些基本的美容知识应有所了解，如肤质的鉴别、美容设备的使用等。
小编点评
还可采用些优惠促销方式，发放会员卡、培养会员;做10次面膜送一次等方式都能加强顾客对化妆品店的品牌忠诚度，并采用“一级顾客———二级顾客”的方式，让顾客拉顾客，吸引更多的人到自家店来享受服务。
(责任编辑：佳佳)
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