七旬大爷过了个暖心的春节
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导读：小小一个取暖炉，在寒冬腊月里的作用却不可小视。1月27日，罗江县局帮助一位退休老人维护自身权益，让老人高高兴兴过了春节。
1月27日早上刚上班，罗江县局12315指挥中心就接到70多岁退休教师李大爷的电话投诉。李大爷于2010年10月28日从罗江县某超市电器经营部内购买了一个取暖炉，承诺包用1年，结果使用不到3个月，取暖炉就出了问题。小小一个取暖炉，却是寒冬腊月里李大爷的一个生活必须品。让李大爷生气的是，他去找超市协商处理，店内服务员却以各种理由推诿，上午推下午，下午推明天，让他在冰冷的风雨中来回折腾。
接到投诉后，罗江县局执法人员立即进行调查了解，向超市负责人宣传《消费者权益保护法》和诚信经营的重要性，经过一番耐心宣传教育，超市当即答应给李大爷小本更换取暖炉。当执法人员电话通知李大爷领取取暖炉时，李大爷连声说：“谢谢!谢谢!局还给了我一个暖和的冬天、暖和的春节!”
编辑点评：罗江县局帮助一位退休老人维护自身权益，让老人高高兴兴过了春节。
(责任编辑：少帅)
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