有效的渠道方向不断的整合进步
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导读:对于4S店来讲,售后的增加收入空间往往大于销售渠道,同时售后服务渠道对销售会起到积很的促进作用,售后服务渠道的满意度和规范性会良性地提高销售的业绩。
用户信任4S店或者售后特约维修站一般关注两个方面:维修能力和少部件供给。4S店和售后特约维修站都会有较大较强的维修团队来支持维修质量,少部件基本是使用厂家供货的正厂件,但是有些4S店和售后特约维修站为了保护利润不乏出现使用假冒件来蒙骗用户。对于厂商要想维护经销商和自身品牌的利益,就应当加大对正厂件的控制,保护4S店和售后特约维修站能够及时的进货,并且严格防止正厂件外流到其它渠道,比如所谓的街边店或连锁的维修店等。
厂商也需要对供货商进行严格的管理和控制,杜所谓跟正厂件一样的少部件外流到市场,那样会影响到经销商的正常运作,终影响到厂商的增加收入。厂商要规范经销商的少部件库存管理模式,及时对经销商的库存进行合理的统计和分析,让经销商更有自己的选择空间,不应当一味的加大经销商的入库量,少库存的管理模式还是值得各个厂商借鉴与推广的。
小编点评:汽车业的竞争有如剑峰般犀利,咄咄逼人的态势让所有厂商进入没有硝烟的抗衡,谁能成为真正的赢家,当其冲的问题当属渠道运营与管理。厂商对渠道管理的路途漫长而艰辛,让我们拭目以待健康良性的汽车业的管理营销模式,中国的汽车业也将沿着积很有效的渠道方向不断的整合进步。
(责任编辑:骞来)
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