iPhone顽疾恐无改进缺陷众多

导读：北京时间1月15日消息，根据国外媒体报道，本周全美大移动运营商Verizon无线终于宣布，获得了苹果iPhone在美国市场的经销权，并一举打破了AT&T在美长达三年多的iPhone经销权的局面。

但周五美国媒体《纽约时报》网络版刊登专栏作家乔诺切拉(Joe Nocera)的文章指出，iPhone之所以频繁掉线且网速不佳，并不能完全归咎于AT&T，苹果自身存在一些设计缺陷。而随着Verizon开始引入CDMA版iPhone，这些缺陷有可能会逐一曝光。文章全文如下：

iPhone缺陷众多

iPhone的精美设计可谓先吃螃蟹。iPhone和iPad的设计水平都已经站在了现代工业设计水平的至高点。iPhone为其用户提供多达30万个应用程序下载，其照片显示也十分绚丽。市场调查机构Endpoint Technologies Associates席分析师罗杰凯(Roger Kay)称：“iPhone可以说综合了目前高度移动电脑产品的所有功能。”

然而，我们也仍然不能忽视iPhone一直以来无法摆脱的诸多缺陷。就手机功能来说，iPhone从未达到用户的真正满意。先，通话时掉线率高的老问题依然存在;其次，即使通话正常，其语音质量也经常很难令人满意。在当今社会，使用固定电话通话的用户越来越少，因此iPhone语音质量差是非常令人头疼的问题。

同时，iPhone缺少实体键盘设计也令很多用户感到非常不便。用户还得时刻提醒自己其iPhone的电池寿命，一旦使用过于频繁而自己却没有意识到，其电池电量很可能在中午之前就将耗尽。

苹果从不让步

本周二，在两家公司推出iPhone的盛大发布会上，双方宣布Verizon版iPhone将搭载该公司的3G网络。当被记者问及Verizon版iPhone为何不搭载该公司的4G LTE网络时，代表苹果公司出席发布会的席运营官蒂莫西库克(Timothy D. Cook)表示，如果搭载4G网络，就要在iPhone的产品设计上作出牺牲，而这恰恰是苹果公司不愿作出的让步。

苹果公司从未在产品设计上作出过任何让步。该公司总是让用户选择在其产品面前屈服。而一直以来苹果的这种态度却也并未阻碍iPhone用户对其产品的热情。

创新策略公司Doblin的共同创始人兼总裁拉里基利(Larry Keeley)表示：“用户对iPhone的热情使其对iPhone存在的缺陷日益麻木。对于很多用户来说，一旦其iPhone电池的寿命降低，换块新电池就可以了。而这正是苹果公司想要的结果。”

Verizon四年前主动放弃

Verizon无线本可以在四年前就获得iPhone的经销权，但其当时没有引进iPhone并不是因为iPhone自身存在的诸多缺陷，而真正原因则是Verizon无线无法接受苹果向其附加的诸多条款，其中就包括要求Verizon无线向iPhone提供手机补贴(手机补贴是移动运营商进行营销的重要工具)，更不用说在软件设计和用户控制方面的话语权了。

编辑点评：此后，Verizon无线的一位新闻发言人向我透露，在获得iPhone在美国市场的经销权后，AT&T将“其iPhone售后服务”**移交给了苹果公司。当时的AT&T正处于公司的困难时期，因此除了接受苹果的附加条款外别无选择。