沃尔玛高明的“打折”手法

导读：合肥市民付女士在沃尔玛超市购买5盒奶粉，按照商家优惠价格满300减18，收银台应当自动减金额，但是付款结束后付女士发现金额并没减少，找到收银员理论，收银员态度很差，引起了付女士的不满，于是投诉到了部门。3月3日下午，在合肥市元一广场对面的沃尔玛店，合肥市局12315执法人员来到这家沃尔玛了解更深一步的情况。

在沃尔玛现场，在向当事人付女士了解到，付女士昨天在沃尔玛超市为女儿购买奶粉，看到雅培奶粉正在做活动，满30**减18元，于是就买了5盒，一盒63.7元，刚好很过30**，导购员告诉付女士去收银台付款的时候，系统会自动扣除18元，于是付女士便去收银台结账准备回家，但是就在下楼的时候无意中拿起小票看了一眼，便发现金额不对，导购员说系统会自动扣除，活动标签上也是这样说明的，但是为什么购物小票上并没有扣除那18元钱，于是付女士找到了收银员说明了这个情况，收银员给予的解决方案是把那18元充到付女士的卡里。

“我并不是存心闲着没事想找超市麻烦，而是我们消费者购的是物，不是气，当时在场的3名营业员态度实在是太恶劣了，当时也是我自己发现金额不对找到她们，但是她们一副理所当然的样子让我看了很窝旺，是她们弄错消费者金额，基本的是否应该向我们道个歉的。付女士还告诉记者，她之所以去投诉，是想给其他消费者一个提醒，在购物的时候，**要多加留意，今天是她自己发现金额不对，但是之前购买过的消费者就很可能在自己没注意的情况下已经被侵害了自己的合法权益。”

记者在奶粉专卖区看到很多打折标签，而在付女士购买的此种奶粉周围，折扣标签上也注明了“系统自动折扣，所标价格为折前价”的字样。为此不禁疑问，那么付女士遇到的问题究竟是系统故障还是超市有意为之呢?

放眼合肥，做为外资引进的大型超市，沃尔玛超市已经占据了超市消费市场的很大份额。让人眼花缭乱的商品和优惠的价格，吸引了不少合肥消费者。然而，在超市购物的同时，谁来关心他们的合法权益?

据了解，沃尔玛超市也做出表示，只要发现了类似侵害消费者权益的违规行为，他们将严格执行“五倍差价”的赔偿。且不论赔偿问题，付女士所遇到的问题处理方式，以及收银员的态度，也确实需要商家深思一番了。

编辑点评：部门表示，将对此事进行进一步调查取证，结果将于调查结束后公布。