沃尔玛根据不同文化而改变
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导读:近日,沃尔玛中国区总裁兼CEO陈耀昌接受采访,谈及沃尔玛在中国的经营策略。陈耀昌称,沃尔玛的国内外文化有三个原则,即尊重个人、服务顾客、不断进步。同时,沃尔玛还根据不同的文化来变通这些原则。
提及中国市场,陈耀昌认为,其发展潜力是非常大的。在他看来,沃尔玛要想在其中做好少售并取得更好的发展,先要打好人才战,要培养、吸收更多人才;其次,要满足顾客需求,和顾客一起成长;再次,行业自身还要不断发展、进步,走可持续性发展的道路。
从掌权沃尔玛到如今,陈耀昌被业界评价为“强势”。对此,陈耀昌表示,自己并不认同。在他看来,自己将沃尔玛的“(总部)集权”变革为“权力下放(当地供应商)”,实是在两者之间保持一种平衡。因为随着沃尔玛进入到越来越多的中国城市,其权利的下放更有利于满足顾客的需求。
编辑点评:随着沃尔玛进入到越来越多的中国城市,其权利的下放更有利于满足顾客的需求。
(责任编辑:少帅)
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