电子商务与网上沃尔玛的竞争

导读：2月14日，据国外媒体报道，**和推广平台TrialPay公司席执行官亚历克斯·兰贝尔(Alex Rampell)在着名科技博客TechCrunch发表名为《再见，长尾》署名文章，举出了互联网销售商与“网上沃尔玛” 开展竞争的一些做法。

20世纪80年代和90年代见证了小少售店的式微，像沃尔玛这样的超市出售从黄油到枪支的一切商品。无论你对这种趋势采取何种态度，从经济学来说它都是公道的：通过批量采购，沃尔玛从供给商那里获得了更优惠的价格，然后再以较低的价格提供应消费者。(沃尔玛甚至被指责为进行“攫取性”定价，将小少售店驱赶出市场，然后在它们消失后又进步价格)。通过将各种各样的商品汇集在一起，沃尔玛吸引消费者购买“主食”(有时甚至低于本钱价格出售)，然后从 “配菜” 销售中**。

沃尔玛之所以还没有完全占领地球，一个主要的原因在于地舆因素。与沃尔玛的实体少售店比拟，Walmart.com的业务简直不值一提。有些社区(好比纽约市)把沃尔玛拦在了门外，而有些人住的地方则离沃尔玛店面太远。

但没有人能把联邦快递的卡车拦在外面，沃尔玛式影响在网上将变得更为很端化。我们可以说，**就是电子商务中的沃尔玛。

影响购物决定的5个因素

一般来说，消费者少售商A而不是在B那里购物，主要基于以下5个因素：

1 价格(给消费者提供的实际价格+在订购过程中的“麻烦”)

2 地舆位置(接近消费者)

3 选择(他们有我要的尺码吗?他们出售在其他地方少见的某个商品吗?)

4 服务/品牌(我信任/喜欢他们吗?)

5 体验(购物过程轻易吗?)

电子商务的价格透明度很高，对于大多数快递能投递的商品来说，沃尔玛效应可以不受地舆位置阻碍而施展作用，这就解释了为什么美国有4.1万家实体鞋店，但上规模的网上鞋店只有5家。除去价格和地舆位置因素，剩下的就是选择、服务和体验。“选择”因素解释了为什么提供壁球运动装备的小网站可以蓬勃发展起来，“服务”因素则说明了为什么网络鞋店Zappos的销售额能够达到10亿美元。

但题目在于，当一个细分市场变大时，**就有可能入侵这个市场。我敢肯定，假如壁球成为了美国大运动，**就会从供给商那里“压榨”出更优惠的价格，并为消费者提供更低的价格，再加上它创新的物流服务，就很可能被挤出市场。