将品牌区分开来的重要依据

导读：天津家居市场上的很多企业在315来临之际，都先想到了以“服务”来取胜。与产品质量不同，服务品质的好坏并没有硬性的尺度来衡量，只能通过消费者的亲自体验来口口相传。因此，和进步产品质量比拟，令消费者切实感慨感染到商家服务的专心良苦是一件非常难题的事情，但同时也是将品牌区分开来的重要依据。而一直为商家所夸大的“诚信经营”这四个字也并不仅仅只是意味着“不随意定价、不欺诈”这么简朴，它同样也意味着商家要拿出真诚的立场来为消费者进行服务，只有这样才能得到更多人的认可和支持，企业才能因此而走得更远。

除了家装公司之外，越来越多的建材商也开始意识到了服务的重要性。诗尼曼整体衣柜天津地区总经理朱智娟在提到品牌竞争力的时候表示：“一个品牌的竞争归根到底仍是服务枢纽，我们应该更加关注客户在整个购买过程中的感慨感染，让大家买得不仅放心、还要舒心。因此，为了配合315的流动，我们特地推出了‘以旧换新’的新型服务模式，但愿能够确实为消费者做一些实事，而不只是喊喊口号而已。”

提到315，“质量与服务”是永远不变的两大枢纽。但跟着家居市场的产品同质化现象越来越严峻，消费者在挑选产品时往往会将更多的目光放在服务身上。谁家的售后服务更加完善、谁家的配套服务更加贴心，谁就能赢得更多消费者的青睐。而这一点，也是很多家装企业老总所认同的。

小编点评：宜家宜装饰公司董事长安卫在提到 315时反复夸大了服务的重要性，他表示：“315期间，相信有不少的企业都会推出诚信服务，我但愿各位消费者能够熟悉清晰什么是品牌、什么是品质和服务，你花的钱不只是买单单的一件产品，更多的是一种服务、一种保护、一种品质。”