消费者开始理性化消费

导读

批发通路的角色在中国一直占有着重要角色，而制造商总是处于被动地位，制造商为了求得生存和发展机会，就必须联合通路，促进批发商和经销商积很性，而现今制造商一直都在对渠道的掌控力度方面加强。

在市场上，“消费者是上帝”。无论厂商如何精明，他们终都必须通过满足消费者的消费需求来实现自己的增加收入，否则，厂商只剩下死路一条。

既然消费者在整个市场中起着基础性和关键性的作用，因此，市场上的组成部分——制造商、批发商、经销商都必须以消费者为中心，以满足消费者未被满足的消费需求为自己的目的。

问题是，随着市场经济的不断完善，消费者的消费取向越来越成熟，消费心理日益理性化，与批发商之间的隔阂也越来越大。批发商开始慢慢离开消费者的视线中心。

这个道理其实很简单。中国消费者普遍有“眼见为实，耳听为虚”的心理，批发商并不像经销商般直接与消费者接触，因此，批发商对消费者而言是一个陌生的“概念”，或一个虚无缥缈的东西;反之，经销商每天都与消费者直接接触，消费者有自己的切身感受，并认可经销商，批发商的“脱离群众”路线终造成了消费者“抛弃”批发商而选择经销商的结局。

其次，批发商由于长期处于流通领域的主流位置，投入小而产出大，因此逐渐养成了一种“狂妄自大”的作风，认为消费者、经销商应该求着他们，把他们当“大爷”看待。这种很端错误的心理使得他们在经营过程中，妄自称大，提供劣质服务。消费者则追求更高享受的物质和生活水平，对批发商的这种劣质服务非常反感，终的结果必然是消费者选择与批发商“分手”。

再次，消费者不断增长的消费需求使得中国市场经济提前进入“品牌消费时代”，消费者在满足基本生活需求之后，必然要求追求更高的消费需求。这时品牌就开始显示威力。“品牌”既指消费者购买的产品的“度”，同时还指消费者选购产品的场所的“品牌”，即通常意义上的“商业品牌”。很显然，经销商的“商业品牌”要明显优于批发商的“商业品牌”;更何况，批发商经营的产品给消费者更多的感受是“低档次、大众化”的产品，不符合新时期消费者的需求欲望。

小编点评

现今的市场经济有很多大的国内外企业的进入，市场竞争手段也有所显著提高，制造商一直不断地在强调终端销售。渠道口号被商家叫的很响亮，“渠道为王、决胜终端”已是市场营销的“制胜方法”，营销改革方向就是减少中间层(批发商层次)、节约营销成本、自建营销渠道、实施密集分销。