营销服务体系的现代化需跟上
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导读:根据J.D.POWER讲演显示,吉祥汽车售后服务满足度(CSI)前进迅速,在同级车型中增长率处前列。
通过立异服务模式,实施“移动服务站”上门服务,开展“服务下乡流动”,建立“道路施救治理系统”,进级“维修问诊系统”,快速晋升了服务水平和反应能力,切实晋升了用户满足度。截至2010年12月,吉祥已形成了形成800多家4S店和近千家服务站。
通过介入市场竞争的实践,我们熟悉到要使产品走遍各省市、走向国内外,营销服务体系的现代化必需牢牢跟上。
吉祥荣获“中国服务治理奖”;扩容呼唤并获得“客户联络运营绩效尺度(CCCS-OP)”五星级认证,与上海大众并列行业。
小编点评:为此,吉祥提出“很越自我,做的自主品牌”的营销服务思惟,坚持“打品牌战、服务战、品质战、价值战、道德战,果断不打价格战”,实施“国内外鹰”、“帝豪”、“英伦”三大子品牌的分品牌营销体系建设。
(责任编辑:骞来)
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