空调服务战今春开打

导读：多年了，空调通风系统的集中清洗的问题一直备受关注，也成为空调业发展的一大难题，如今在今年被摆到了空调企业的案头。3月31日，空调宣布将在各省市启动空调规范清洗、社区普及性清洗讲座等活动。

同时，方面还承诺，不论哪些品牌的空调，只要用户有需求将会提供专职化的**清洗服务。早在3月1日，美的空调也在各省市启动了“小本检测、清洗”等服务活动，并承诺活动一直延续到空调使用的高峰期5月底。

中电服务维修协会会长刘秀敏表示，“乐于看到国内空调行业的企业纷纷发力服务清洗，这将会推动社会上空调清洗难问题的解决，终为国内空调企业的市场竞争提供新的热点。”不过，截止发稿前，另一家空调企业格力尚未推出类似的清洗服务。

与普通家用空调相比，空调的清洗难度大。还了解到，4月1日起《北京市集中空调通风系统卫生管理办法》正式实施，以地方法规的形式规定了空调的定期清洗保养。

不过，一直以来我国关于空调的清洗缺乏行业标准。3月初，刘秀敏曾向《中国企业报》透露，“由美的牵头起草的空调清洗服务标准已通过协会的审核，待**通过后将正式颁布实施。”与此同时，也公布空调服务规范，对包括清洗在内的全流程空调服务进行了规范和标准化。北京市卫生局还为颁发了北京地区批空调清洗资格证书。

今春以来，空调企业的服务战已经从家用空调向空调快速扩张和延伸，浙江万里学院客座教授冯洪江认为，“这表明空调业整体发展已非常成熟，企业们开始将更多的手段聚焦在与市场和消费者利益密切联系的环节上，这有助于提升我国企业的整体实力。”

编辑点评：空调通风系统的集中清洗的问题一直备受关注，也成为空调业发展的一大难题，如今终于被各大家电巨头开始重视，其问题的解决也将指日可待。