**启动千店万区五一欢乐购

导读：4月的清明小长假刚刚过去，各大家电巨头有开始着手准备起了五一促销的事宜。随着五一的临近，家电卖场的氛围日益喧嚣，众多家电商家推出各式各样、名目繁多的促销活动。而与此不同的是，日前，国内外大型家电**依托其在国内市场的强大网络布局，在各省市5000多家专卖店启动了“千店万区五一欢乐购”活动。

据了解，**专卖店在业内推成套精致服务，启动“五一欢乐购”活动，为网友、新婚新居和老用户等消费群体提供了个性化的一站式家电选购方案，让消费者以便捷的方式买到自己称心如意的家电，并且独享贴心舒适的成套服务。这一具有特色的服务模式将终结消费者东奔西跑买家电的烦恼，五一还没到来，**专卖店已经在家电市场上掀起了一阵成套购买的新风潮。

“对我来说，买家电，尤其是同时买几件家电，是一件很费心的事情。平时时间少，还要东奔西跑去家电卖场选，更重要的是买回来不满意还要退货，太麻烦了。我这次就先去网上选一选，再就去小区里的**专卖店好好体验了一把，这次我一口气买了4件家电。而且专卖店直接送货**、根据我家的布局安装，一天就搞定了。” 网友“烂漫的幸福”表示。

据了解，这是**专卖店专门推出了“网友欢乐购”活动，网友可在网上参加**组织的各种有奖活动，同时，在社区附近的**专卖店可以参加网友专属的产品体验和特惠家电，选购后，**专卖店可以就近送货安装，用户同时享受一系列贴心的整套精致服务。

在此次活动中，**针对网民、新婚新居一族以及**老用户三类消费群体，推出了三大个性化的家电“欢乐购”模式，包括“网友欢乐购”、“新新欢乐购”、以及“会员有约欢乐购”，量身定制他们需要的家电购买方案。**专卖店负责人告诉记者，为了满足新婚新居用户的特殊需求，各省市范围的**核心专卖店推出了“新新欢乐购套餐”，用户可享受全程专职化服务，不仅免除了购买家电后更改布线、管路的麻烦，更为日后的家电保养提供了保护。此外，对**老用户，**专卖店则通过“会员有约欢乐购”提供了积分换购、小本**保养等专场服务，为老用户带来了更多实惠与惊喜。

随着生活节奏不断加快，消费者的购物方式正在发生变革，集产品购买与售后服务于一体的一站式购物正成为消费者购买家电产品的需求。以前消费者购买家电往往担心安装不及时、售后无保护、家装风格不匹配等问题。而日前**专卖店正式启动的主题为“成套家电新生活 精致服务永在线”的“千店万区”活动，不但为消费者提供了舒心、安静的购物环境，而且通过提前设计、即买即送等一站式服务，地满足了不同消费群体的个性化需求。

互联网经济时代的到来改变了消费者对家电产品服务的要求，单一的产品维修服务已不能满足当前的消费需求，当前大多数消费者需要涵盖售前、售中、售后整个购买过程的成套服务。这就要求企业真正能够从消费者的角度来设计，提供适合他们的家电产品和生活方式。在此次“五一欢乐购”活动中，**专卖店在业内推成套精致服务，实现了成套家电设计、安装、保养等的全面升级，为消费者带来一种全新的个性化享受。

据了解，**专卖店的成套精致服务形成了从售前到售后的一整套家电服务模式，为消费者提供了个性化的设计、周到的服务和放心的承诺。如购买前小本**设计，**服务人员可以根据消费者需求设计家电家装组合方案，并提前布局线路、打孔等;整套服务满意再付款，消费者对所有产品安装调试满意后再付款，化地维护了消费者的权益;整套延保到8-10年，用户购买整套产品后与**签订8-10年的延保协议，完全免去了消费者的后顾之忧。

同时，**专卖店还推出了整套服务时刻在线和整套会员终身服务，用户可以随时与**整套服务师在线沟通，时间享受便捷的咨询和设计方案服务。在家电使用过程中，**整套会员不仅可以定期享受小本清洗、保养等终身服务，还可以参加**定期组织的感恩回馈活动。

“让用户买得舒心、用得放心是我们推出成套精致服务的终目的。”**专卖店负责人介绍。为用户提供成套精致服务也使**城市专卖店成为消费者信赖“好邻居”，从2008年到现在，**已在各省市开设了5000家城市专卖店，成为各省市有影响力的家电卖场渠道之一。

编辑点评：**专卖店已经在家电市场上掀起了一阵成套购买的新风潮。