社交网络这会是淘宝的机会吗？

导读：毫无疑问淘宝想建立起自己的SNS网络，拥有大量真实身份、并且与银行卡等手段捆绑的注册用户是淘宝的一大优势。与淘宝业务有着天然联系的**，截至2011年4月，拥有总计3亿注册用户，占据各省市第三方市场很过50%的市场份额。同时，淘宝本身也有着很为可观的访问流量。

但淘宝却不能立刻借助这样的优势建立起自己的SNS网络。从一开始，Facebook的各种功能就是为了人际关系而生，马克·扎克伯格认为自己创办的这家网站应该是真实人际关系的网上映射，既然现实当中人们会购买商品，那么在Facebook上自然也可以发生，它有着多种可能。这个年轻的天才甚至计划要借此改变人们的通信方式。

但淘宝却是一家购物和交易网站。有谁会认为到商场里、超市中购物需要一次社交活动吗?在大多数情况下，这个答案都是否定的。正是这样的原因导致了“淘江湖”的失败。没人因为社交而要上淘宝网，他们只需上网、付款、确认，然后下线，就这么简单。

对于淘宝而言，真正意义上的SNS化的步，或许就意味着一场的变革，那将是这样一种场景：由搜索、竞价广告决定的商品排名和展示机制消失了，取而代之的是更为社会化的商品陈列和发现机制，并由此带来卖家营销工具、营销方式，以及买家购买方式的一系列变化。直到那一天，淘宝店小二们口中的“亲”才有了一些真正的人情味。

这也能使淘宝网实现更多潜在的交易机会。现在，人们主要通过搜索和广告发现产品，大卖家们抱怨“自己正被广告绑架”。而改用社会化网络之后，更多产品，会以更多途径出现在买家面前，他们更愿意相信“朋友都说”。这是真正的“长尾效应”，大卖的将不仅仅局限于那些依靠竞价和广告出现在显著位置的商品。正如那位8thBridge的CEO韦德·格滕(Wade Gerten)所说：“现在的趋势是，在Facebook上听取好友意见的人越来越多，听取品牌意见的人越来越少。”

如果让商品的组织和展示方式更为社会化，淘宝能够将买家和卖家织成一张某种形式上的“关系网”，那么后继的情节可能还要丰富得多，包括出现一个建立在淘宝网之上的SNS网络。至少，淘宝有理由去作这样的尝试。当新浪和腾讯，以及形形色色色的社区网站开始借助微博、社区营销等产品闯入电子商务的领地时，它应该不会只想作壁上观。

当然，现在这些还只是猜想。终它仍然取决于淘宝有多大的决心做出这样的变革。