抑制汽车美容业的发展

导读：汽车是高消费工具，日常使用费用之外，车辆美容维修费用也很高，爱车的人的爱车只要有一点的瑕疵就要去维修保养。每位车主选择买了新车就直接做个简单的装饰，由于种种原因，致使消费者对汽车美容企业的信任度大打折扣，抑制汽车美容业的发展。

由于缺乏统一的服务标准，不同的商家之间汽车美容装饰服务报价相差悬殊。市场上汽车装饰的噌噌往上窜一般会在40%~50%左右，个别商家的噌噌往上窜可以达到 120%~爬杆。以皮质座椅为例，卖到4000元的，可能成本不到1500元;成本不到100元的布座套，有的甚至卖到500元以上。

经常在美容店洗车的骆先生说其遇到的事情更加难以想象。骆先生习惯性地将爱车停在了经常光顾的洗车场接受洗车，出外办事回来准备取车时，却发现洗车场竟然把车钥匙弄丢了。一番搜索未果，骆先生悻悻回家取了另一把车钥匙。但第二天，洗车场告诉他，车钥匙找到了。拿回车后的骆先生越想越不安心，怀疑商家私自配了他的汽车钥匙，无奈之下换了一把新车锁。业内人士认为， 正是美容装饰行业缺乏统一的服务标准，才导致服务报价悬殊，汽车美容市场成为肥利市场，服务质量难以衡量，长此下去，消费者将对美容装饰市场失去信心。

汽车美容装饰的利润主要来自用料的差价以及工时费，有的商家为了得到更多的利润，常常以次充好，普通消费者根本无法识别。就如有的消费者贴了劣质的防爆膜，甚至出现夜间看不到外面情况的现象，还有的消费者更换了大视野后视镜，行驶中看镜时感觉头晕目眩，远近距离判断不清，给行车带来很大的安全隐患。如此这些导致消费者对汽车美容产品和汽车美容店缺少信任。

近日，人员检查了几家汽车美容店的产品，在现场看到，不管是防爆膜、倒车雷达、亚麻座垫等价值数百元的用品，还是防盗锁、方向盘套、香水、脚垫、纸巾套等一些小配件，均发现了不少假冒产品，看来以次充好已成为了行业的潜规则。

由于汽车美容装饰后短时间内很难辨别质量和效果，使得市场上不少无正规培训、无专职品牌产品、无专职机械设备、无服务质量支持的四无美容装饰店遍地开花。据介绍，目前国内专营和兼营汽车美容装饰的企业约有9000家，从业人员约15万人，不少属于无证经营。

汽车美容从业人员基本上都是从学徒工做起的，技术人员很多只有初中文化程度,学习技术是师傅带徒弟的方式,汽车美容技术的传授和更新速度很慢，知识和技术十分有限，美容产品的使用基本上按说明书来操作,很少人去研究其工作原理，现在车都有电脑系统来诊断车的问题,非专职人士无法排除这种靠师傅“传、帮、带”的学习方式，从业人员素质低,专职化人才匮乏,制约了汽车美容业的发展。

众所周知，汽车美容装饰行业的门槛低，3至5个人，一把高压水枪，几瓶汽车蜡和几卷防爆膜，再加上几件简单的工具，一个小规模的美容装饰店就可以开张了，甚至有就一根水管，几块抹布，就在路边开起了“便利”美容店。以汽车装饰为例，现实的情况是缺少专职的汽车装饰技师，并且这一行业在考核标准上现在还是空白。就拿大家都认为技术、服务相对标准高的各汽车品牌的4S店来说，虽然它们都有自己的装饰部门，相关的工作人员都经过生产厂家严格的培训，但基本上也只做抛光、打蜡、清理内饰、安装倒车雷达等装饰项目，但对于贴防爆膜、封釉等，基本上是外包或找专职技师来处理。

小编点评：据了解，目前国内汽车美容装饰行业之所以混乱，主要原因是没有各省市性的管理法规和行业标准的规范。汽车工业发展迅速，家用轿车越来越普及，吸引更多的投资 者纷纷加入这一行业，出台相应的管理办法和行业标准来规范市场是必要的。这样既能减少和在一定程度上杜假冒伪劣产品混入市场，规范生产商和经销商的行为，又可以让市场向专职化、规范化方向发展，从而支持广大汽车消费者的合法权益。人们普遍反映，要做好汽车美容，汽车美容业自己先要美容。