“四国风情”看产品的组合营销

导读：

身体服务如今在SPA会所中十分常见，多数流程都是精油加按摩技法，顾客除了对按摩技法和身体放松的感觉外，对SPA服务本身的特点似乎已难留下太多印象。

但世纪良谋营销导师曾为郑州大班会SPA会所规划过一项名为香薰舒压的全身按摩服务，让人印象非常深刻，原因在于这项服务使用了一套名叫“四国风情”的精油。

这套精油一共四小瓶，产品分别名为“印度”，“地中海”，“东方”，“欧洲”，每一瓶的成分和香味都不同。这项香薰舒压的流程在开始的时候增加了一个“欢迎仪式”，就是将“四国风情”精油分别滴在四小张面巾纸上，让已躺在按摩床上的顾客闻香，并选择自己喜欢的一种精油。在下次服务时，美疗师会询问顾客，是继续使用上次的精油还是重新选择，有的顾客会从始至终使用同一精油，有的顾客则会根据自己当天的心情和感觉来重新选择。

这个看起来很简单的流程为整个服务增加了亮点，受到不少顾客的欢迎。而这一亮点的成功创意其实很简单，就是组合营销。我们身边产品组合营销的例子比比皆是，比如常见的防晒霜加晒后修复，洗发加护发，洁面加护肤等等，产品通过组合能更好更全面的满足并激发消费者需求，从而具有特色。

通过四国风情精油，我们也能看出，目前大多数产品组合都是在功能和用途上的组合，比如防晒组合，美白组合，或者产品加物品(如毛巾，香皂等)，面护加洗发(跨类别组合)等。其实，在这些组合形式之外，同一类别产品也可以组合营销。典型的例子就是文章开头提到的北京奥运会福娃，而本段说到的四国风情精油与福娃异曲同工，都是在同类产品中，以巧妙的立意，通过赋予产品不同的个性，组合成全新的产品。

小编点评：关于产品的营销组合可以变化延伸出种种方法，关键在于我们对市场的理解，对产品的深度挖掘以及创意。在产品同质化和经济危机影响下的市场环境中，产品的组合营销能为企业的生存和发展提供强劲的动力。