美的三剑客打造白电消费盛宴

导读：新春伊始，一股因制造成本、人力成本、物价成本上扬而带来的涨价潮悄悄席卷了中国白电市场。在3月1日，作为白电行业行业实力品牌之一的美的制冷公司却登高而呼，逆市而动，携手美的空调、美的冰箱、美的洗衣机三大白电“剑客”，推出了“‘涨’声四起，机‘惠’难得”的大型促销让利活动。与此同时，服务再次升级，在原有“变频空调无条件十年小本包修”的基础上，又推出了“一年小本包换”服务，在业内掀起了新一轮的服务升级热潮，开启了一场白色家电消费的“盛宴”。

2011年年初，一股寒流袭向中电业，季节性采购材料成本上涨，人力成本以及物价等因素上涨，搅动着空调、冰箱、洗衣机等白电产品价格悄然上扬。据来自多家电器卖场反馈的信息显示，外资品牌的白电产品大多都已完成价格上调，其主要手段为减少市场优惠力度、取消赠品或赠品缩水以及提高原价后再进行降价促销。

陕西美的制冷产品销售有限公司总经理卢卫生表示，目前，外资白电价格已较2011年1月普遍提高了5%-10%，一些国产白电品牌也将产品价格提高了几十元至几百元不等。美的逆市而动，力抑价格上涨，空冰洗三大白电系列联手在3月5日~3月6日倾情推出大型让利活动，优惠幅度达到10%~15%，单机优惠可达160**。其中，美的空调不仅会拿出腰包不瘦变频机型促销让利，美的旗下所有惊爆、特价机均参加，一个不留，全品类机型促销;同时，凡是购买美的变频空调的消费者都可以享受“一年小本包换”和“十年小本包修”服务。为支持本次活动的价格竞争优势，美的公司还提出了“保价到五一市场”的口号，就是说截止到五一假日前，消费者本次活动所购买的美的白电产品价格如高出市场价，可凭购物发票获得美的公司双倍价格补差。伴随着气温升高，白电价格上涨压力越来越大，美的本次活动可能是今年一场消费盛宴了，对于需要购买的消费者，千万不要错失购买良机。

一个企业的成功并非偶然，它需要企业经营理念和服务理念的多次积累和提升。多年来，美的公司始终凭借着“顾客为上”的经营理念在服务方面自我提升，自我很越，打造了一个又一个的服务标杆，成为众多企业追捧效仿的对象。

美的空调近日宣布，从2011年1月1日起，凡购买美的变频空调的消费者，自购买之日起1年内，若因产品本身质量问题，均可享受“小本包换”服务;而美的一直实施的“变频空调无条件十年包修”政策继续有效。至此，美的变频空调是推出“一年包换+十年包修”标准的先吃螃蟹企业。

此外，美的制冷公司也不遗余力地建设服务网络等软实力。以冰箱为例，美的冰箱重新整合了售后服务网络，建立了一支6万人的专职服务队伍、7000多个专职服务网点，涵盖了各省市所有县级城市和大部分乡镇;而投资2亿元建设的售后服务呼叫中心，可同时接通1000条线。并且个性化的推出方言服务，不断满足消费者的种种需求，不断改善消费者的使用体验。

近年来，美的白电发展速度之快，声势之大，业内外人士有目共睹。

美的公司先是汇集了美的、、**、华凌四大品牌之力，成功打造了多品牌经营模式。在产品品类上更是横跨空调、冰箱、洗衣机等家用产品以及部分商用产品线，如美的空调、工业洗衣设备等等，力求做一个产品线，就做强做大一个产品线。除变频家用空调已经取得了行业35%左右市场份额的优势外，美的空调销售业绩也取得行业之的业绩，工业洗衣设备虽然起步较晚，但凭借着其优良的品质，高性价比与外资品牌一较高下，在各省市市场乃至陕西上均赢得了一席之地。

据卢卫生透露，在2011年，备受国内外人士瞩目的西安世园会即将举行，围绕各种场馆建设而竞争拉开序幕，美的空调则依托美的公司强大的品牌号召力和科技实力表现异常卓越，获得采购大单，其在西安世园会场馆所使用的面积很过了80%，在美的空调的销售史上写下了重重的一笔。

自主创新，技术制胜，是美的公司不变的核心竞争力。2010年美的销售破千亿庆典上，美的电器董事局主席方洪波指出，“率先掌握产品的核心技术,尤其是产业链核心的技术是美的旗下各品类保持优势地位的关键所在”。

为了适应消费者“节能、健康、舒适、时尚、保鲜”的消费需求，美的公司将目光紧紧锁定在中精心打造市场。“我们不怕竞争，就怕没市场，我们希望用高技术、高起点来介入一个新的家电领域，真正摆脱家电行业低价低质的低层次竞争模式”卢卫生向记者表示。

据了解，美的空调的真正崛起和很越，来自于其对变频空调的青睐和高度认知，舒适、节能的特点让美的人看到了变频空调的未来。在2008年9月1日变频空调能效标准正式实施之刻，美的率先一举推出5大系列10多款180度正弦波直流变频空调，横跨了变频空调从精心打造机型到普及机型的各个领域，改变了消费者以往对于变频空调“技术高则价格高”的印象，确立变频空调价格标杆。

美的洗衣机则从滚筒洗衣机起步，一开始就与、西门子等洗衣机巨头直面相对，其1499元的惊爆活动几乎成为行业促销的经典。2010年3月，美的在各省市60多城市同步掀起“滚筒普及美的先行——美的滚筒洗衣机各省市降价普及风暴”。同年9月，举办美的滚筒普及战略升级暨“爱尚”变频洗干一体新品发布会，共推出7款“爱尚”系列滚筒洗衣机新品。

美的冰箱则引进了欧式的多开门、双开门冰箱，在保持中档市场份额的基础上，力求在精心打造市场突破。在2010年12月7日，美的冰箱在北京隆重举行新品发布会，一举推出了凡帝罗法式冰箱、凡帝罗欧式豪门冰箱、凡帝罗对开门冰箱、凡帝罗欧式6F全能冰箱等四大系列近20款精心打造新品，重量级的保鲜科技、创新的产品设计和完善的品质实力使美的凡帝罗冰箱一举成为2011年精心打造冰箱市场有力的竞争者。

在去年12月10日，美的台Q-HAP太阳能空调诞生，填补了国内外空调业在太阳能空调项目上的技术空白，成为正式上市销售的新技术产品。

作为国内外白色家电前5强的美的集团，一直致力于家电科技的研发突破与应用升级。2008年，美的携手美的开利、日本东芝全面引进国内外出众变频技术，实现自身在核心技术方面的全面升级。2009年，自主开放变频压缩机取得成功;申请突破7000项，2010年美的被知识产权局授权为各省市企事业知识产权示范创建单位;美的还获得国内外标准制定话语权。

行业人士分析认为，随着美的白电在精心打造市场的全面发力，将深刻影响2011年精心打造市场格局变化。

立足国内中心城市，决战二三级农村市场。在“渠道为王”的今天，渠道建设关系到一个企业是否成功的基础。据介绍，美的制冷公司运筹帷幄，稳扎稳打，积很布局自己的营销网络，一边坚持走传统卖场之路，一边大力拓展专卖店的销售渠道。

据卢卫生向记者透露，截止目前，美的制冷公司在陕西市场开设的专卖店已经很过了300家，截止到今年年底，他们的目标是专卖店开设数量达到500家。他表示，在过去一年中，由于家电以旧换新政策的巨大影响和强力拉动，冰箱、洗衣机、空调等白色家电销售同比增长迅猛，不仅真正启动了国内农村市场的消费，还为中电企业的发展营造了新的历史机遇。美的白电在去年也取得了辉煌的销售业绩，据陕西地区的销售数据显示，美的冰箱销售同比增长150%以上，美的空调同比增长60%左右，美的洗衣机同比增长35%左右。一连串可喜的数据背后，证明了深耕农村渠道的正确性，也证明了美的人不懈的努力和付出。

面对外资品牌在中心城市的明显优势，国产品牌更要牢牢抓住二三级农村市场，美的公司将继续以深耕农村白电市场而决战2011年陕西市场。

据悉，美的集团至2010年底已形成年产白色大家电 5300万台，小家电1.6亿台的强大产销能力。2010年整个集团取得同比增长60%的佳绩，全年销售收入达1320亿元;跻身国内外白色家电前5强。2000年，美的集团实现“百亿”跨越，2010年迈过千亿大关，业绩增长10倍多，放眼整个中国制造业，这都是一个“美的效果”。数据显示，美的已在空调、冰箱、洗衣机等白色家电领域全面确立了出众地位，而近5年间美的集团销售规模持续实现30%以上的增长;2010年，美的国内外化战略明显提速。10月11日，美的宣布收购埃及Miraco公司股权项目完成，使得美的的海外生产基地延伸至越南、埃及、白俄罗斯等地。当前集团正规划推动在印度、巴西等国设立生产基地;2010年中国有价值品牌排行，美的以497.86亿元位列各省市第6。

“稳健、创新、国内外化”，美的集团董事局主席何享健点出了“美的奇迹”三大关键词。现今，美的集团已明确提出“再造一个美的”的蓝图，未来5年将继续探索增长方式的转变，力争到2015年实现销售收入2000亿元，跻身国内外白色家电前三和国内外500强，成为受人尊重和信赖的、具备国内外竞争能力的“友爱型”企业集团。

编辑点评：新春伊始，一股因制造成本、人力成本、物价成本上扬而带来的涨价潮悄悄席卷了中国白电市场。