汽车经销商必需寻求新发展方向
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导读:2011年,在新的市场形势下,经销商应实现三个转变:,转变服务主体,从为出产企业服务转向为消费者服务;第二,转变经营策略,由卖车型企业转为服务型企业,将现有的客户拓展成客户资源;第三,转变营销方式,从等顾客上门转为主动寻找客户,进步顾客满足度。
同时,对于北京汽车市场,颜景辉建议加强厂商合作,搭建三个市场营销服务平台,即二手车置换平台、新车体验营销平台和汽车畅通流畅企业间的营销同盟平台,并依靠以上平台开展品牌推广流动。先,应从专职能力、服务效率等方面全面晋升客户满足度,增强品牌口碑建设;其次,应延伸工业链,开展多元化经营,进步售后服务市场份额,增加存量资源产值和效益。
据悉,北京市现有约460家4S店,中国汽车畅通流畅协会副秘书长罗磊坦言,刺激政策的退市和北京治堵政策的出台将给经销商提供了一个冷静思索的机会。
小编点评:颜景辉进一步表示,2011年,汽车市场的发展动力已从政策拉动转为竞争驱动,面临新政后的汽车市场变化,经销商必需寻求新的发展方向。
(责任编辑:骞来)
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