美容院吸引客源愈合诀窍
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导读:
在美容行业竞争日益激烈的今天,消费者的品味越来越高,美容院的口碑也要越来越好。现在的美容院要想为顾客提供高品质的服务,不但需要专职技术,还应该融入富有特色的服务以满足顾客的需求,让顾客感到心情愉悦。
美容院要向美容顾客传递这样一种观点:“上美容院做皮肤保养与护理,不是因为脸上出现了皱纹、色斑或者是长了痘痘,必须进行**护理才采取的行动,而是因为美容院能让消费者充分享受和体验美容的更胜一筹乐趣。
在我国,目前大多数美容院都是以区域内的顾客为主要对象进行经营,所以支持顾客来店的稳定性很重要。为了支持固定客源的长期保持,不妨实行顾客会员制度,以谋求固定的组织化。
美容院组织顾客的方法各有不同,但重要的是采用适合自己美容院的组织方式。组织顾客的方法不单单局限于美容院的服务方面,还可以不定期地举办一些女性感兴趣的相关活动,如会员聚会、美容讲座、趣味讨论、服饰研究会等。要加强与顾客的情感沟通与交流,在这些方面下功夫也是很重要的。此外,在维护固定客源的同时,还要下功夫开拓新客源。
根据美容院的实际情况,开展具有本店特色的营销推广活动,赢得顾客良好的口碑,是现代美容院拓展客源的一个重要途径。
对于美容院而言,拓展客源根本、重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩的营销推广活动。
小编点评:向顾客宣传美容新技术、新产品,提供专职顾客留下良好的印象,来加强口碑的宣传效果。
(责任编辑:盼盼)
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