莎莎内地门店巨亏 欲改经营模式

导读：莎莎化妆品少售集团公布的2008年财报显示，去年莎莎在内地亏损达2730万港元。在专职人士看来，如果不能改变对莎莎在内地基于价格和品牌的认知，莎莎的转型之路将困难重重。进入内地四年仍旧亏损，在香港市场如鱼得水的莎莎显然还未摆脱内地“水土不服”的困境。

众多内地消费者去香港购物选择莎莎的必备理由是——比内地平均低40%的价格和大量的国内外品牌云集。低价销售的经营模式让莎莎在香港大获成功，其能在莎莎淘到高性价比的国内外化妆品牌也成为内地消费者认可莎莎的惟一特质。

被内地庞大的消费市场所吸引，莎莎尝试进军内地市场。2005年莎莎在上海开设创新推出店铺，并于2008年进入北京。经过四年的“跑马圈地”式扩张，记者从莎莎官方网站获知，目前莎莎在内地已经拥有12家门店，其中上海4家、北京6家、武汉2家。从莎莎的开店战略上，可以嗅出莎莎继进入中西部地区后，进一步开拓内地市场的“野心”。

香港低价经营模式难复制

消费者进入内地莎莎店可能会感受到，内地莎莎与香港莎莎店有所不同。除了没有吸引人的价格优势，兰蔻、雅诗兰黛、倩碧等国内外也集体缺席，取而代之的是港澳、国外美容院的产品。这些产品的价格不菲，例如一款台湾某品牌的红酒面膜大瓶装售价180**。销售人员解释，兰蔻、雅诗兰黛、倩碧这些国内外化妆品牌在内地都有专柜代理，所以商场里的这些大品牌目前没有出现在莎莎店。

据悉，从去年开始，内地莎莎店引进了很多自有品牌。据销售人员介绍，这些自有品牌有近千种。业内人士表示，由于缺乏品牌推广，消费者对自有品牌与引入的美容院品牌的认知度不高，大多数消费者仍无法接受。

在价格上，因为涉及内地进口关税的问题，莎莎在中国内地的价钱比香港店和网店要高，一些产品的价格要高出约20%不等。一些消费者表示，相较于内地店的售价，会倾向于到莎莎的网店上购买。

尝试经营模式转型

在内地市场化妆品少售连锁店可谓竞争激烈，一边是定位于精心打造化妆品超市化经营的法国化妆品连锁店丝芙兰，另一边是在价格、自有品牌上更被消费者接受的**。莎莎内地专卖店处境尴尬。

为摆脱价格、品牌制约软肋，莎莎尝试转型经营模式。据消息人士透露，为了减少成本，莎莎或将改变以往的直接开店的模式，采用加盟代理，并欲将这种模式推广达到70%的比例。同时在扩张上，开始寻求内地分销商来协助拓展单一品牌专卖店的模式，深挖渠道，以扩大中国内地的销售网络。计划在内地开设门店很过100家。

北京财贸职业学院研究员赖阳认为，受制于不同的消费和市场环境，莎莎在香港的低价销售尾货、试用装的模式在内地无法复制。他认为，可以从自有品牌经营，买断特色品牌、国内外品牌做总代理，发展客户管理实行会员制这3个方面实现突破。

赖阳担忧消费者对莎莎低价销售品牌定位的认知很难改变，如果改变这一定位，会影响到香港莎莎的品牌形象。在他看来，尝试新的模式使用新的品牌logo，多品牌发展不失为一个选择。