百思买换帅双品牌战略的纠纷

导读：唐思杰(Kal Patel)，这位为百思买效力8年之久的亚太区总裁选择了离开。近日，国内外的消费电子少售商百思买宣布，Dave Deno接替唐思杰(Kal Patel)出任百思买亚太区负责人，与此同时，Dave Deno还将担任百思买国内外部席财务官。

唐思杰于2003年加入百思买担任战略执行副总裁，2010年3月被任命为亚太区总裁。离开百思买，唐思杰对外界的解释是“续写新的事业篇章”，然而联系到此前百思买关闭上海自有品牌门店，以及其在中国业务进展缓慢等因素，唐思杰的突然离职被业内人士认为是百思买“关店余波”。

对于唐思杰的离开，百思买总部表示，“Kal制定了百思买在亚洲/中国的战略，其中包括我们加大对五星的投资，退出土耳其，重塑百思买在上海的品牌等，虽然很艰难，但是今后公司和股东都将因此而受益。”

“这完全是托辞，业绩不理想才是主要原因。”关于百思买亚太区高管换帅，家电研究导师、夸父企业管理咨询机构席顾问刘步尘对记者表示。

百思买在中国的发展颇为坎坷。2006年1月，百思买本打算租赁北京北三环的一处物业作为其进入中国的站，但此计划因国美电器的介入而流产。随后，百思买转而南下，并购江苏五星电器作为曲线进入中国的跳板，并在这年底，百思买在上海开出家自有品牌门店。

但从2006年至2011年2月，百思买在中国仅仅开出9家自有品牌门店。与此同时，作为百思买双品牌运作的另一只“臂膀”，五星电器并没有随着百思买的投资而加速扩张。

从中国连锁经营协会发布的数据来看，2006年百思买宣布并购以来，五星电器门店数增幅逐年下滑，2006、2007、2008三年门店数增幅分别为19%、9%、2.2%，2009年，五星电器增幅为0，而其主要的竞争对手国美、苏宁在这几年的平均增幅在30%以上。

“百思买并购以来，五星电器的开店速度放缓了而不是加快了。”刘步尘认为，规模效应对于家电卖场至关重要，百思买在这几年中错过了很好的发展时机。

2011年2月，百思买宣布关闭自有品牌门店，从而退出中国市场。唐思杰在新闻发布会上表示，“百思买模式不适合中国市场”。据悉，是唐拍板做出了关闭门店的决定。

关于百思买退出中国，业内比较主流的看法是“买断经营”的模式不适合中国。不过，亦有导师认为，其战略上的失误要大于模式之弊。“主要表现在作为后来者在选址的切入点上，百思买门店选择了上海市区租金贵的位置，而且要与上海本地强势的对手永乐家电贴身肉搏。”中电商会副秘书长吴咸建告诉本报记者。

而一位曾经在五星电器担任部门经理的人士告诉记者，百思买全资并购五星电器后正好遇上金融危机，消费者对家电的购买力下滑，影响门店的业绩。可以说，百思买在错误的时间，选择了错误的战场。

“虽然没有接到美国方面的明确指示，但从下发的文件可以感受到，总部对我们要比以前‘器重’多了。”一位五星电器内部员工告诉本报记者。

如果将百思买自有品牌和五星电器比作百思买中国业务“双轮驱动”的话，两者之间的微妙博弈则是贯穿百思买中国发展的暗线。随着百思买自有品牌退出中国，五星电器将获得百思买总部更多资源的支持。换言之，五星电器博取上位的时机已经到来。

五星电器发给本报的资料亦表示，百思买加大了对五星电器的投资，将中国战略的焦点放在了五星电器上，这意味着五星电器将获得总公司更多关注，更多的资金保护、人力保护、专职支持。

此外，百思买对五星电器的“器重”还表现在对管理团队放权和信任方面。2011年2月底，百思买进行了一系列的架构调整，48岁的王健被任命为百思买国内外副总裁、五星电器席执行官。此前，王健担任五星电器少售总裁、百思买中国副总裁，与百思买一方派驻的五星电器运营总裁郑天和(Joseph Cheng)并驾齐驱一起管理五星电器。

调整之后，郑天和将不再担任五星电器运营总裁，转任百思买亚洲业务发展副总裁。这意味着，王健“加官进爵”成了五星电器本土管理者的管理者。

备受“器重”的五星电器也将回报百思买总部的信任。“消沉”多年之后，五星电器表示，2011年将新开40~50家门店。

事实上，五星电器博上位的**在于，中国市场对百思买未来重要的战略意义。6月14日晚间，百思买公布的季度财报显示，在美国国外市场，百思买的中国业务表现良好，但在欧洲和加拿大的同店销售额均出现下降。

尽管宣布退出中国市场，但百思买心有不甘。据内部人士透露，百思买关闭门店后，除了门店的基层人员被遣散以外，百思买中国区高层团队依然保留。此外，百思买中国的品牌中心也在运行中。因此，有人推断百思买“双品牌”的计划依然推进，百思买品牌在未来某个时刻会重启。

而百思买新任亚洲区负责人Dave Deno亦表示：“我们会继续在中国大力发展五星电器和百思买品牌。”

一方面表示要重点投资五星电器，另一方面又暗藏伏笔，准备重启自有品牌。可以看出，百思买高层对两者配置上的纠结：百思买未来中国战略，将押宝何方?

编辑点评：关于百思买退出中国，业内比较主流的看法是“买断经营”的模式不适合中国。