郎咸平：哎呀呀“6+1”理论

　　时间就是金钱

　　在“1”之上，整合“6”的企业，大多数是轻资产运行。这种模式之所以备受整合者推崇，优势在于轻装上阵，起跑快，前期加速度强劲。当连锁规模还不大时，涉及的“采购、仓储运输、订单处理、物流管理”等中间环节并不会马上凸显出来。

　　但当哎呀呀规模增长到1000家店，供应商增加到400多家，采购量高达五六个亿时，集聚的物流损耗，成千上万款货品和数不清的订单使得管理的各种矛盾开始凸显。叶国富采取了一系列措施来优化后台周转率。

　　步针对物流损耗，哎呀呀取消了退货程序，直接补贴加盟商1%现金，从而将资金周转率从业内平均的45天缩短到30天;第二步针对仓储周转，哎呀呀花1500万元引进ERP管理系统，每半个月进行一次进货量统计，便于及时补货订货，又把资金周转率降到了20天;第三步针对订单响应，加盟商直接通过ERP系统在网上订货、下单和结算，上新货的时间由总部统一安排，错开高峰配货，**资金周转率缩短为10天。

　　在整合“6”的产业链里，产品设计和少售终端的快速提升使哎呀呀获取了品牌溢价，而通过优化“采购、仓储运输、订单处理、物流管理”等中间环节，哎呀呀收获的是管理腰包不瘦。前者使产品更具粘性，后者使扩张的风险更小，成本更低。

　　幸福的烦恼

　　短短6年时间，哎呀呀整合了小饰品业的“6+1”，成为中国饰品连锁，如今的叶国富正面临者无数的诱惑。

　　资本的诱惑当其冲。叶国富透露：哎呀呀将于2011年下半年引入风投，计划2013年登陆A股，目前正在进行股份制改造。迟到2020年，哎呀呀将实现“万店百亿”计划。此后，公司将尽快创建一个集设计、动漫、电子商务和物流于一体的创意产业园。未来将以中国为主要战场，向海外市场辐射，打造一个真正的国内外饰品连锁品牌。

　　第二重诱惑是，哎呀呀门店里的产品，早已从纯粹的小饰品扩展为饰品、护肤品、彩妆、工具和精品五大类。虽然饰品在销售额方面已然占据主流，但是护肤品和彩妆在腰包不瘦额贡献方面已经迎头赶上。饰品的核心地位会不会动摇?如果其他品牌产品的入场费腰包不瘦很过了自有品牌，哎呀呀是否还会坚定地走自有品牌路线?

　　第三重诱惑是，哎呀呀开始从南方向北方拓展，同时向北京、上海等一线城市进军。不同的地域文化带来的产品选择会有很大不同，原有的买手思路和产品布局很可能会面临众口难调的压力。而哎呀呀一直引以为傲、保持“快时尚”效果运转的军事化管理，也必然面临着80后、90后新生代员工的深度冲击。

　　此外，在百度搜索“哎呀呀”，在其后会冒出一大堆“伊呀呀”、“哈呀呀”、“唉呀呀”等模仿者。很明显，哎呀呀要想长期捍卫自己的出众地位，还得在模式上面不断创新。

　　毕竟，更胜一筹风光在险峰，6年只是一个很短的开始。

　　微利行业需要聚合商

　　很多行业，中小企业扎堆，一地碎片;大多数处于微利甚至亏损状态，都觉得经营困难，一片红海。如何打破这种格局?

　　哎呀呀提供了一种标准的解决方案--成为聚合商，为利益相关者提供价值。

　　先是定位。服务什么样的客户，以怎样的方式，提供何种价值?

　　年轻女孩追求时尚，但传统上的时尚往往与高贵的品牌、高昂的价格联系在一起。LV包动辄数千上万元，高不可攀，令囊中羞涩的大多数年轻女性望而兴叹!但这个市场需求巨大。年轻女性新的大众化消费理念核心是，物美价廉的时尚。哎呀呀定位于“快时尚”小饰品，满足了这种大众化的巨大需求。

　　新创企业都会面临这样的决策：是包罗万象、短平快或者比较稳定的钱，还是聚焦于市场空间大、近期腰包不瘦微薄，甚至亏损的少数产品?选择后者并能坚持下来，并不那么容易。因为大多数人总是看重眼前腰包不瘦丰厚、效益显著的产品。但从投资角度看，企业价值先取决于市场空间规模的大小，而不是当期产品的噌噌往上窜。企业主都想快速腰包不瘦，但不理解什么是企业价值，更不能分辨企业价值高低的决定因素。这也是企业家和一般商人的区别。

　　历史经验也给出了答案： 日本的优衣库，西班牙的Zara，他们都是物美价廉的“快速大众时尚产品”，都是所在国的富。因为他们能够效果率、低成本满足市场需求巨大的广大客户的多样化需求。

　　当然，现实中，定位的产品和服务是否空间大，聚焦在何处，需要企业家在实践中不断测试。

　　其次，哎呀呀与众多成功企业一样，采用加盟模式快速扩张。但哎呀呀卖的是一二十元的小饰品，腰包不瘦比较薄，要想生存发展，在给消费者提供物美价廉的时尚产品，以及为加盟商、生产企业等利益相关者创造价值的同时，需要思量自身如何做到运营低成本。这是成功的聚合商必须具备的能力。

　　这需要借助IT系统才可能实现。哎呀呀建立了基于ERP的服务平台，产供销及时、透明。但一般企业在成长初期，不舍得投入巨资建立IT系统服务平台。哎呀呀敢花1500万元在业内率先引进ERP管理系统，确实有胆略!

　　此外，如何低成本处理与加盟商之间的责权利问题，给加盟商提供有效的激励，也是加盟策略能否取得预期效果的关键之处。哎呀呀改变传统做法，直接用现金把1%的物流损耗补贴给加盟商，产生双方皆大欢喜的效果，降低了协调、运输和产品处理成本。

　　中国人的创新欲望和能力日益增强，山寨模仿者也很多。很自然会出现 “伊呀呀”、“哈呀呀”、“唉呀呀”，但哎呀呀能从3家小店崛起为行业，说明一点：市场钟情于大视野与想象力的企业，未来路上哎呀呀需要避免的是自我陶醉和三心二意。