店主如何揽客来财气
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何先生支招附加赠送
人都有一种占便宜的心理,特别是购买商品时,就连平时很大方的人,他们有的也会斤斤计较。所以说,我们商家要想揽客,就不要做“铁公鸡”,要利用人的这种心理,让他们占点小便宜,从而达到商品销售的目的。
但凡事都有个“度”,做为商家,你也不要“打肿脸足胖子”,毕竟赠送给顾客的都是商家的“纯利润”。因此,要在自己利益不受太大损害的同时,做到双方都能够满意。我在经营中,就是善于利用那些小东西,小件商品来引客的,你附加赠送顾客一点小东西,会让顾客觉得店主是一个大方的生意人,特别是次来买东西的顾客,会让他们觉得和你打交道放心,从而会使他们从“头回客”变成“回头客”。
上次,小区里一位刚搬来的顾客到我的店里买肉,我称好后又割下了拇指大小的一块放在塑料袋里。该顾客当时还以为我这儿的斤两不足,于是回去又称了一下,发现那一小块是我后送的。第二次来时,不好意思地说我说起这事儿,还夸我做生意诚实。再比如吧,一般卖散装副食品的,都怕顾客尝,对顾客像防贼似的,特别是那些价格高的食品。而我却不一样,遇到顾客来买时,我说会说,质量没问题,不相信你尝尝?一般都是主动抓点给顾客尝尝,吃人嘴短,拿人手软,要是尝过不买,顾客心里还会真有一种对不起人的感觉。再打个比方吧,再比如说顾客来买菜,我一般称好后再随手塞给顾客一根葱或几根蒜苗,这样,顾客也不需要再费别的事情,就能把炒菜的调味品问题给解决了,方便!。其实,你别小看了这毛把几毛钱的小东西,争取回头客就靠它们了。
(责任编辑:佳佳)
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