的销售团队是怎样建立的呢
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的销售团队能够给企业带来大量**。面对企业中,凤毛麟角的出色销售人员,企业的运营出现了一些状况,如何才能打造一个效果的团队呢?
任何席执行官或是企业主都知道,的销售员可谓稀有品种,效果的销售经理更是凤毛翎角,出色的销售总监简直就是大海捞针。那么,要支持自己的销售团队履行职能,你能做些什么呢?就如爱迪生那句名言所说,“天才是1%的灵感加99%的汗水。”在本人管理国内外销售团队的20年间,我发现,99%的汗水,如果合理应用,将实现企业所需的成功。
事实上,通过合理落实几项简单的原则,销售组织的有效性就能够在国内外获得根本性提升。我知道这些原则管用,因为它们已经成为我职业生涯的基石,且帮助推动了我所供职的企业,雷格斯集团,从欧洲的一个城市发展到90个的550个城市。这些指导性原则落实起来并不容易,而且无法取代爱迪生那1%的灵感;但是,如果销售行业实力品牌可以坚持运用这些原则,成功便是水到渠成。
雇对人:这一点往往被忽视——职位描述越详细,招聘便越明细,从而更可能找到并录用合适的人。有组织的面试过程要坚持两个关键部分:一份正式的面试问卷,以及由至少两名不同的管理者分别进行两轮面试。这样,就能不断向应聘者发问,测试他们是否满足职位描述中的能力,并支持做出客观的决定。如果你只雇佣自己喜欢的人,那么会给组织带来多次失败。
就职和培训:就职和培训是两码事,明白这点很重要。好的就职流程能够帮助个体了解企业及其文化,以及企业对自己的期望和自己的角色。而培训则是让你为自己将要着手的工作做好准备。很多时候,企业只做好了其中一件。关键点:舍得投资销售培训,让新学员认真对待,并坚持提供培训。
注重结果:记住99%的规则。一旦新人开始工作,所有新的销售都应致力于探索建立新的坚实渠道上。使用具有可靠指标的准科学方法,如,新客户预约的数量,潜在客户电话销售的数量,或是有组织的客户回访目标。在新员工开始工作的阶段,评估和衡量他们的活动,从而可以对其绩效进行分析、纠正和/或改进。利用这点不断提高团队。
金钱激励:无论你的招聘和培训工作多么好,销售团队还是得面对一天又一天艰难的工作,会接到来自潜在客户的无数拒。通过培养积很的态度并以周或月为单位提供激励,来支持你的团队,这点至关重要。我希望自己所有的销售负责人都能在其团队中培养一种主动精神,并以身作则。差劲的管理者会说:“别照我做的做,照我说的做。”这完全是无稽之谈。员工的动力就是一个说到做到的行业实力品牌。,同样重要的是,记住金钱和其他激励措施的重要性。除了基本的佣金计划,在季度、区域或特定任务的基础上,推出一些特别奖励。这种奖励应该无法被员工预见,但要致力于在淡季里推动销售。
与企业目标一致:销售团队往往处于一种真空中的思维定势。支持你有一个正式的组织结构,能给予销售团队向前看的视角,并深入解释业务目标是什么以及如何实现,且并不仅限于销售方面的目标,而是整个企业的目标。当你向员工解释企业将走向哪里并如何到达时,销售团队就能理解,整个公司如何与他们合作,并会了解自己的角色及所要面对的挑战。
“活用”产品:的销售人员能够贴近客户,让他们真正感到销售人员就在使用这些的产品和服务。很幸运,在雷格斯集团,我们会使用自己销售的产品:灵活、令人印象深刻、专职的地点和设施。我们的销售人员可以按天使用雷格斯办公室,或按小时使用休息室,从而能够在自己希望的时间和地点进行工作。这表示,他们可以今天离家近些,明天离客户近些,能够使用便捷的会议场地,会议场地配有即插即用的高科技设备,销售人员可用它们来进行演示或打印和装订提案。支持你的团队也同样可以“活用”你们的产品,并且让他们尽可能接近客户,这很重要。
(责任编辑:jiajia)
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