开店创业怎么管理员工
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创业,员工是在店铺发展中起到了重要的作用,对于创业者而言,怎么留住员工,怎么让员工为店铺发展献计献策,员工管理制度成为很多店长发愁的一个原因,今天,我们就来看看开店创业怎么管理员工?
员工管理一、建立起良好的员工建议收集体系和流程
1、对于员工的部分决议时间较短、处理较快、流程较少的建议,通常可通过每天的下班前的工作总结会、工作现场或非正式工作小会、集体或单独回馈、沟通等方式及时给予处理和回复。
2、对需要经过求证、需不同部门协商与协调等建议,可通过设立部门负责人信箱、总经理信箱来搜集、研究。并通过探讨或与问题提出者沟通得出结果后,于合适的时间、合适的场所作出开诚布公或有技巧的回复。
员工管理二、处理和回复员工建议的步骤
1、企业行业实力品牌先经过客观的分析,确定员工建议是属于以上哪一个类型;
2、对于非当面、快速给出答复的建议可以在简明扼要地记录后告诉他:
a、谢谢你的意见;
b、这些我已经记录下来,我与相关人员探讨后,会尽快给你回复;
c、以后有其他的建议随时欢迎你及时的提出来,谢谢。
2、在建议回馈前应先做好对建议的性质和类别进行界定,避免作出负面响应。
a、无聊的个人牢骚,找行政部门的相关人员或所辖部门负责人沟通解决即可。
b、对餐饮企业的工作优化和改善的建议,企业行业实力品牌认为值得提倡和鼓励,并有益于提长企业员工的创造性与积很性的意见,可通过集体会议或其他的企业动态栏、公告、通知等,进行物质或非物质的鼓励或奖励。
(责任编辑:wuqiaoling)
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