美容院硬件软件兼顾可留住顾客

美容院经营涵盖很多方面，怎样成功的经营美容院，是投资者比较在意的问题。现在人们生活水平不断上升，美容对女性来说是生活消费的必备品。越来越多美容店，怎样赢得市场，小编这里为您介绍一些方法。

美容院经营有两个方面：

硬件。美容院的硬件包含有这几个方面的内容：

美容院的装修。美容院店面外观的装修特色、形象与风格，美容院店内的装修特色、形象、风格与档次，美容院店内各服务区域的设置与布局等。美容院的装饰。美容院店外店招、门楹、橱窗的广告、招贴画、饰物装饰，美容院店内各区域的点缀性装饰，各装饰品的品味，饰物的内容与美容院的协调性;

容院的设备。美容院内各种生活性设备(如空调、音响等)和专职性设备(如美容美体器械)是否齐全，并符合周围商圈内的消费需求。美容院的服装。美容院内的工作服装是否干净整洁整体。

软件。美容院的软件主要包含有以下方面的内容：

气氛渲染。促销时的气氛是热烈冲动诱人的，正常经营时的气氛是温馨浪漫宜人的，整体气氛给人简单愉悦亲切的感觉。

专职手法。美容或美体师的手法专职、娴熟、细致，给客人一种舒服、放松的感觉享受。服务关键在于细节。细节之处才能显现服务的力度与力量，同时，细节之处更兀现的是经营的精度。打造服务力，其实就是打造一种精益求精的经营模型。

接待礼仪。微笑、主动、大方、热情的接待礼仪，语言专职，朴素而毫不夸张，接待程序规范整体而又严谨。服务内容。服务项目有特色，内容丰富，项目卡的设计精致精巧，服务项目体现专职高品质的特征。

美容院服务是经营中比较重要的一点。对店员的培训，对美容师的专职技术指导都是招揽生意的主要问题。硬件软件设施都至关重要。