小区内干洗店的经营策略
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目前的干洗连锁品牌越来越多,干洗店数量在不断增加,干洗店的经营越发艰难,怎样经营好干洗店,尤其是小区中的干洗店,成为店主们非常头痛的问题。
想要经营好小区中的干洗店要做好以下几个方面:
就是对于每一位走入店内的顾客,建立起比较健全的客户档案。内容可以包括:电话号码、职业、年龄、生日、每次消费的日期、家庭情况,等等。目的在于更好的为顾客提供服务。因为,在你的经营过程中,每一个顾客都是非常宝贵的一笔流水。但是有时对于某些顾客,也要区别对待一下,有社会背景的顾客当然要区别对待,因为你的80%以上的腰包不瘦可能就是这部分人带来的。
第二就是针对封闭小区,也是需要有些洗衣促销活动的。在小区门口宣传栏的位置,经常发布一些关于洗衣服务的信息,能起到很好的提醒效果。
第三就是在经营过程中,由于你的热情和满意服务,**是会有些小区外的顾客慕名而来。那么,可真的是意外的收获啊,对于这部分顾客,也需要做些档案记录。如何牢牢地把他(她)们抓住,应该是你老板该考虑的事情了。
在小区内的干洗店,来往的都是一些熟客,要做好的就是服务,方便顾客,其次是能够采取会员制度,可以制定积分促销策略,鼓励顾客消费。
(责任编辑:hongxian)
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