服装店年后经营怎样经营好
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春节假日已经过去,服装店也算是正式的开门做生意,年也过了,年后的服装店怎样经营好,成为店主们所关心的问题,下面小编来为各位支招。
服装排列井然有序,不见得就开服装店好:反倒是杂乱无章的小店常有顾客。 ——不论店面如何,应该让顾客感到服装丰富,可以随意挑选。但丰富服装的种类,还是要配合当地的风俗习惯和顾客的阶层,而走向专门化。
把交易对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持决定商店的兴衰。 ——这就是现在所强调的人际关系。要把顾客当成自家人,将心比心,才会得到顾客的好感和支持。因此要诚恳的去了解顾客,并正确的掌握他的各种实际状况。
把顾客的责备当成**之声,不论责备什么,到要欣然接受。 ——“要听听顾客的意见”是松下先生经常向员工强调的重点,倾听之后,要即刻有所行动。这是做好开服装店必要的条件。
不要强迫推销。不是卖顾客喜欢的服装,而是卖对顾客有益的服装 ——这就是松下所说的“要做顾客的采购员”。要为顾客考虑哪些服装对有帮助,但也要考虑他的喈好。
当着顾客的面斥责店员,或夫妻吵架,是赶走顾客的“妙方”。 ——让顾客看到店长斥责,吵架的场面,会使他感到厌恶难受。但却有许多店长常犯这忌讳。
要不时创新,美化服装的陈列,这是吸引顾客的秘诀之一。 ——这会使商店更富魅力。现今的商店应该转变“店铺”的形态,成为人群聚集的“大众广场”
严守不二价。降价反而会引起混乱与不愉快,有损信用。 ——对杀价的顾客就减价,对不讲价的顾客就高价出售,这种行径对顾客是很不公平的。不论什么样的顾客,都要统一价格。从顾客身上取得合理利润后,再以售后服务,改良品质等方式回馈顾客,这才是理想正当的经商方法。
推销员要随身携带一两件服装及广告说明书。——有备而来的推销,才可期待会有成果;切莫空手做不找边际的推销。
要精神饱满的工作,使店里充满生气活力,顾客自然会聚拢过来。 ——顾客不喜欢靠近无生气的店铺。要让顾客推开厚重的大门才能进去,是珠宝等贵族享受商店才会有的现象。一般都应该制造出使顾客能够轻松愉快进出的气氛。
售前的奉承不如售后的服务。这是制造顾客的不二法则。 ——开服装店的成败,取决于能否使次购买的客户成为固定的长客。这就全看你是否有圆满的售后服务。
遇到顾客前来退换货品时,态度要比原来出售时更和气。——无论发生什么情况,都不要对顾客摆出不高兴的脸孔,这是商人的基本态度。持这种原则就能建立美好的商誉。当然,要避免有退货的可能。
总之,服装店要想经营好,需要多用心,总结学习各种经营技巧,定期做些活动了来吸引顾客,顾客进店了,才能谈留住顾客成交。
(责任编辑:hongxian)
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