家居橱柜店不同客户应对技巧
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随着人们生活水平的提高,人们对家居生活的品质要求也越来越高,开个家居橱柜店成为投资者们新的创业选择,但是怎样经营好橱柜店,让顾客进店购买成交成为店主们关心的问题。
开家具橱柜店重要的是要服务好顾客,了解了顾客的类型和消费心理,做好顾客服务也就不是什么难事了。家具橱柜店顾客类型主要有以下几种:
挑剔型客户:
东西买的不多,但是意见很多,老是跟你掐。这样的客户多为老师、公务员。很难搞定不想花钱还还要好东西,你还不好惹他,他社会接触面比较广啊,跟哪个汤里面的骨头差不多,**是有营养的,但是吃起来就是不太爽。
原汤型客户:
这样的客户就很容易理解了,他们就是大众型的,就是图个便宜,买个实惠,属于大众型。
中药型客户:
其实就是个配角,但是在成交的过程中起到很重要的作用,就像汤里面要是没有中药,味道就没那么好,有时候还是必须的,所有销售人员要善于跟中药打交道。
肥肉型的客户:
谁都想要,但是你在桌子上不是贵宾、不是重要角色**机会就小很多,这就跟我们做市场的一样,那些都是做精心打造品牌搞定了,要档次、好说话,就一个字,跟这样的客户打交道就是一个爽字,但是你不**吃得消,这样的客户是可遇不可求,机会很少,但是只要我们做市场的人多去做,就会有结果。
(责任编辑:hongxian)
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