美容师怎样为店内招揽生意
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美容师是美容院生意不断提高的主要原因之一。针对顾客需求做宣传的美容师对店内生意具有很大效果。美容师在说服顾客购买商品时,尤其需要注意说服的方法。下列几点即需要注意的事项。
对自己所做的事要有的自信。惟有对自己充满自信才能激起不畏困难的干劲,这样才能使别人相信。一个成功的人,他**是一个充满自信的人。
顾客:“这个瘦身疗程真的有效果吗?”美容师:“当然,只要您接受这个疗程,按照我们的方法去做,一周内会明显地看到效果。”
要把希望明确告诉顾客。在交谈时,多数人通常都不会把自己的要求很明确地说出来,这样浪费了大家的时间,而且你想要得到的结果也不会实现。所以在向顾客销售东西时,能向顾客明确地说出你的希望。例如:希望这次您能订购全年会员卡。
要让顾客觉得占便宜。假如能让顾客觉得,买下商品是对她有利的事,那她就会毫不犹豫地想买。因此必须多强调商品的价值,使它符合或很过顾客心中的判断。
美容院员工培训比较重要,员工站在顾客立场服务。热情的指导顾客美容知识,针对顾客身体需求做美容护理。微笑服务是店员必需的礼仪,好的服务态度可留住回头客。
(责任编辑:panpan)
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