内衣专卖店导购应具备的基本职责
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开个内衣专卖店,导购作为店铺的主力销售人员,直接面向的是顾客,因此做好导购管理很必要。管理员工,先要让员工了解其基本的工作职责。
内衣专卖店导购日常的基本工作职责:
1)通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象,提高品牌度。
2)做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
3)时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积很向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。
4)利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加专卖店的营业额。
5)收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报。
6)收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报。
7)完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇报。
8)完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行专卖店的各项少售政策。
内衣店导购想要做好销售工作,在做好了基本工作的基础上,注意在实践中,多多总结销售技巧,切实的做好顾客服务。
(责任编辑:hongxian)
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