创业开店 五个好习惯让你成功!
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如果生意想要做的好,好的习惯必不可缺,甚至当其冲的成为创业成功的利器,对于开店来说自然也是一样啦,本文为你总结几个开店成功的好习惯!
1.陈列习惯 看得见摸得着
这一条是开店者的陈列习惯,所谓“看得见摸得着”就是商品要让顾客看得到,易接触到,即“眼易见,手易拿”,摆在开放式货架上的商品,使顾客感到容易选择。
2.语言习惯 多用习惯用语
卖卖的过程先是销售者和顾客交流的过程,多用习惯用语,语言规范、亲切,能增加小店的形象魅力,产生亲和力,带来好的口碑。
3.收银习惯 当面清点
常常看到不少店主收了钱又去忙另外一件着急事儿,然后才回来收钱和找少钱,这种方式其实很容易出问题,钱款切记要当面点清,另外还要找干净票给客人,这样很容易提升你小店的印象分哦。
4.销售习惯 不要“步步跟随”
比如小编就很不喜欢某个“”品牌的销售方式,你一进店店员就贴身跟着,不停地都说,特别不舒服,以至于现在看到这一品牌的店铺都会绕道而行。
因此,店内的销售习惯很重要,顾客进店后,店员不要“步步跟随”,接待顾客心理简单,对方不买也不能有失望或不高兴的表示。
5.有感恩的心
对于做生意的人来说,你们与顾客虽说是买卖关系,不过也不要忘了有颗感恩的心哦,特别要对老顾客表示感谢,因为老顾客是的顾客,对商店来说意味着不断提高的回头率。曾有美国学者雷奇汉和赛塞的研究表明,顾客的忠诚度每提高5%,经营者的就能增加25%。
有人说“习惯决定成败”,这话不无道理,习惯其实渗透到商业活动的方方面面,比如店内放一个建议本,对于顾客意见及时回馈等等,有心的店主**会比本文讲到的做的更好!
(责任编辑:haixia)
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