宠物服务市场渐显线下线上整合趋势

乐宠“照猫画虎”

美国的商业模式总在中国被复制。乐宠控股(以下简称“乐宠”)便是中国版PetSmart。

“2008年，乐宠获得了笔融资，到今天乐宠营收已经增长了20倍。”乐宠创始人兼CEO李元告诉《中国经营报》记者，这两年发声少，大家以为这个行业发展遇到了问题。实际上，宠物服务行业还是以30%多的速度在增长。

李元透露，乐宠控股已经完成三轮融资了，投资方包括君联资本、清科资本、挚信资本和软银中国。但是对于三轮融资额度李并没有透露。不过从惯例看，引入第三轮投资之后公司会启动相应的上市准备工作。对此，李元没有过多表态。

拷贝PetSmart模式

PetSmart是美国的一家宠物服务公司。这家成立于1987年的家族企业，初是宠物产品商，后来开始涉足渠道。初期是开宠物超市，以大批量、低价格方式向消费者提供商品，并很快将这一模式扩展到全美。到1993年，公司在纳斯达克上市。

2000年，PetSmart收购了当时美国第三大电子商务网站PetSmart.com。至此PetSmart打造的“电子商务+连锁商店”模式，被认为是宠物经济中价值的商业模式。

跟许多行业一样，宠物行业中国企业也是在学习拷贝美国模式。只不过，李元初创办乐宠是出于爱好，做着做着发现还可以点钱，才开始商业化运作。

“初乐宠是一个论坛社区，聚集了一批宠物爱好者和用户会员，有数量的会员之后，我们发现可以为会员做点实际的事情。”乐宠控场副总裁左岩峰说。

事实上，到2008年乐宠才开始做线下连锁店。引人注目的是开在朝外SOHO的将近2000平方米的大店。当时还引起争议，这样一家大店并不符合商业选址原则，一个重要的理由就是周边的用户并不足以支撑这家店。左岩峰说，当时是以比较低的价格租到这个店面，做起来并不是困难。

按照连锁店的惯常规律，大店一是有很强的品牌传播价值，二是对于加盟商拓展有帮助。

笔投资之后，为了加速线下店布局，乐宠曾发展过加盟商。后来停止了加盟。目前乐宠32家店全部都是直营店。“自己没有做好，发展加盟店可能会存在一些问题，比如管理跟不上。发展加盟商和开真营店是两种发展模式，加盟可以实现低成本的扩张，开直营店则成本更大。”李元说，公司选择先走直营店模式。