从网站营销了解到销售技巧的重要性

近年来，我内很多企业办网站、制网页，但其中不少是为了赶时髦。不是网页形式一成不变，就是内容数年如一日，更不用说网上营销了，就连基本的企业形象宣传效果都难以达到。柯达公司为介绍产品，树立形象，以成像后的**性服务及争取客户为使命，利用网站大作营销文章，值得借鉴。
　　“拍照，后续处理”
　　柯达网站页给人的感觉是有点怪异。作为照片业的始祖，柯达本可在数以亿计的图片中选择精美伦的人物或风景来装饰其页，然而它却单挑了一帧残阳下几片枯枝败叶来做篇眉，梯形栏目选择条很像导向手指，指根是那国内外无所不在的柯达商标，看上去似乎要将人铃响日薄西山之地；受众还未来得及从这伤感景象中喘过气来，下放黑道上就又跳出个如怪似幻的人来伸手剪径……
　　其实，这才真正体现了那句老话，叫做“内行看门道。”实际上，柯达站点自开通以来，在其页页眉和下放活动图框中，就已经展示过了许多幅精美的照片。页眉处均为滤镜处理后的长卷特写，活动框中则展示了一些不朽的摄影作品。而上述的两幅图片恰是在展示其胶卷的非凡品质。
　　对彩色照片来说，色彩还原、物体质感、层次和明暗的表现等综合指标才是衡量其质量的根本所在，而不是一味的大俗大艳的才佳。对皮肤、落叶等色彩并不艳丽且略偏暖黄基色的物体，能逼真地还原其本色的彩卷才是好的胶卷，这就是柯达篇眉的真正立意所在。
　　正如柯达总裁所指：“如果我们认为我们过去是造胶卷，我们今后是搞数码，那我们就会出问题。但是，如果我们清楚指导我们过去的业务是照相，今后也是照片的话，那么我们就会利用一切现有的技术。”于是，今天的柯达网站就以页上的“拍照，后续处理”为标题。
　　构建网上摄影百科全书
　　柯达网站围绕照片、成像及相关设备，设置了如下栏目：
　　拍照——下设“拍出好照片”（技术、实例、在线教程）、“胶卷指导”、“胶卷使用及一次性相机”、“柯达ＡＤＶＡＮＴＩＸ系统”、“数字化相机及技术”（扫描仪、印相机、PhotoCD、CD-R）等栏目；
　　后续处理——下设“照片后续处理”（比像册即影簿更佳）、“柯达在线图片网”（照片上网后再加工与共享）、“制作明信片赫像卡”、“新颖有趣的图片编辑法”等子栏目；
　　柯达介绍——下设“关于柯达”、“出版中心”、“柯达在国内外各地”、“柯达助您捕获节假日中的精彩瞬间”、“用柯达庆贺图片系统创作个人节日卡”、与ＡＯＬ联办“您在拍摄”等子栏目；
　　专职图像——下设“专职图像处理”、“运动图像处理”、“商业及办公图像”、“应用图像”、“医疗保健用图片”、“政府、地质勘探、宇航和科学摄影”、“教育图像”等子栏目。
　　可以看出，柯达建站的目标，是要构建网上摄影百科全书、国内外图片资料总汇和摄影教学中心。目前仅其图像库中就有数以万计的国内外风光、人文景物和空间航拍等分类照片，且每类均收集了各类名家和专职摄影师的作品，这使得柯达站点从一开始就大受欢迎。
　　拍摄后的**服务
　　行业出众地位也好，很级产品质量也罢，都必须落实到市场上。先，网站的成功与否取决于争得客户的多少；对于胶卷这种低值消费品来说，争得客户一时的宠爱并不算成功，成功当算争得客户的一世珍爱；在有，技术进步使拍摄傻瓜化，初学者也能拍出导师级的作篇，因此没有理由让用户对某种胶卷情有独钟。
　　鉴于此，柯达网络营销不是放在一般的宣传产品上，而是重在培养客户对其品牌、网址的忠诚度上，采取“别具一格”竞争策略，切实推出了一些能在网上实施、对大众常规摄影作品起**作用的服务项目来，主要内容是：
　　教育培训。这是面向公众的有效营销措施。柯达传统影视媒体广告主题都已“留置精彩的美好瞬间”为题，在网络上，它可以从容地、分步骤地教导摄影者如何拍出上佳之作，这在柯达站页中有相当的比重。“拍好照片”培训从器材、技术、胶卷、永光、拍摄和合成等栏目介绍摄影概况，又提出“１０大技术”等等，每栏都有在线索引、相关问题解答的参考目录等，循其一周，相当于就读纽约摄影学院。
　　佳作素材库。柯达将大量分类图片库放在网上，既作为摄影楷模，又让用户自己选择素材，下载后和自己的照片一道加工合成。这类**服务为可洒赢得了良好的口碑，其对营销成功的作用是巨大的。
　　在线服务。柯达通过与ＡＯＬ合作，开办了“您在拍摄”热线，建立了影迷论坛和交流中心等，培养了一大批忠实用户。近来更发展了一个在线图片加工中心，对用户原作进行有趣的编辑再加工。影迷们只要将照片发到网上，就能重新组合或共享。