纷触网赶“潮流”为哪般？

赶时髦，纷纷下注电子商务、网络商城。触网的背后是的无奈，还是谋变求新，成为人们更为关注的话题。网络市场的潜力和电子商务的威力，已经让人们认识到了这个市场的重要性。
　　据中国电子商务研究中心统计，今年一季度，中国网上少售市场交易规模近960亿元人民币，同比增长101.7%。近几年，随着新一代消费者群体的壮大，中国的电子商务市场也将呈现继续上升的态势。
　　网络这股新鲜血液是否能为这些“百岁老人”注入新活力，还有待时间的考验。
　　2009年5月，距离端午节还有27天，经过多次讨论，顶不住压力的五芳斋集团终于触了网，通过网络将自己的触角伸向了更远的地方。
　　考虑到运费由消费者承担，又免去了实体店租金的开支，网上商城的价格空间有了更大的弹性，试运营阶段，网上商城的定价较低，促销幅度也大，销量逐日攀升。这对于五芳斋市场部负责人刘强来说，是好消息，然而，徐伟并没有笑到。
　　随着销量大幅度增加，另一个问题也紧随其后：配套的物流跟不上，导致发货不及时，进而引起大量客户不满和投诉。据刘强介绍，网上的客户来自四面八方，下单的时间也不一样，而且都是非常小的量，需要许多人手来拆装，再交给物流，这和以往大批量发货模式完全不一样，刘强一时间成了忙的人。
　　为此，刘强思索良久，和物流公司商量后，决定让物流人员直接驻扎在五芳斋，把负责网上商城的人员分为两批，一批专门接定单，另一批专门负责客户服务。接单后物流人员直接包装、送达。一个月后，访问流量和销量激增。
　　正当刘强要松一口气的时候，她发现网上有许多未经授权的经销商在卖自己的产品。由于五芳斋的网销渠道除了自己的官网，还有淘宝商城和一些被授权的经销商，这种情况的出现也就不难理解了。当被问道是否会维权时，徐伟却表示没精力。她给记者算了一笔账，如果起诉，很明显，结果一定会胜诉，但是赔偿的费用和起诉要花费的费用几乎抵消了，白白浪费了许多精力。
　　刘强表示，在网络销售方面，希望的监管部门加强监督力度，政府也应该出台更完善的政策，保护经营者。