经营网店需要哪些管理原则呢

如何经营好一家淘宝网店其实是一个大的话题，但是其实经营淘宝店铺也比不是很难，下面就是我们经营淘宝店一年来的一些小感悟，请大家多多指教。
　　先必须站在一个顾客的立场上考虑问题，那我们先看一下来买我们东西的朋友在想的问题。
　　1、款式是否合适？
　　2、规格是否合适？
　　3、价格是否合适？
　　那么其实顾客的目的非常简单，在满足以上要求后，他们就会判定是否进行购买了。
　　那因应上面顾客的要求，每天每时每刻，我们都要紧记这三个问题，那么如何将这三个问题解决好呢？
　　先分析一下顾客买东西的过程？
　　1、由于淘宝上面的产品成千上万件，如果顾客一个一个看，那将会是很累的一件事情，现在大部分的买家都是通过搜索进来的，那么需要先设置好每个宝贝的标题关键字，这是关；
　　2、通过关键字，顾客点击进来了，先看到的不是我们整个店铺，而是宝贝的描述页面，这个时候一个清楚吸引的描述页面将引起顾客再看下去的兴趣。
　　3、接下来顾客看的是该宝贝的图片，一幅好的图片胜过千言万语，如何让图片讲话，这是整个过程需不断完善的一件事情。是否抓住一个潜在的顾客，往往在于图片，因为网上购物模不到，只是眼看。所以这图片是否能带给顾客一种购买的感觉是非常重要的。 淘巧好，好淘巧
　　4、如果他觉得这个款不合适，将会进一步进店进行挑选，这个时候需要店铺的整体装修来支撑他再挑选下去的欲望了，如果装修得不好，恐怕他也不想再看下去了。
　　5、当然这只是表面，如果整体装修不是很好，但是还有一个可以支撑顾客购买欲望的就是“卖家信用”，购买者喜欢看卖家的信用，如果每周信用越高，觉得生意不错，这样他也觉得在这里买东西是值得的，所以他也跟着挑选了。另外还有就是购买的销售记得，有人已购买会加速他的购买。
　　6、看中款式后，需要看规格是否合适，如果没有合适的，顾客会进一步问客服，这个时候起了一下很大的一个作用，需要非常熟悉自己的产品，把合适的产品推荐给顾客。
　　7、接下来顾客一般会看价格，是否和他预算一样，这是决定是否能成功销售出去的一步，这个过程需要销售来引导顾客，令他成功购买。
　　8、还有一情况就是顾客全个过程不咨询客服的，那么需要将所有的东西在页面上表述出来，让他自己来判断是否购买。
　　总结以上，就是时刻想顾客想要看到的是什么，如何做才能令顾客成功买下产品，体现在以下几点：
　　1、拍好图片，图片上体现出来这些东西用来作什么的，有细节图片，更容易产生购买欲望；
　　2、写好描述，令顾客自己都看得明白，不用问，促成成交；
　　3、装修好店面，描述页面，给人一种看了有想购买的冲动；
　　4、熟悉自己的产品，准确无误的销售给顾客，令其成交；
　　5、创造更多生意，令信用上来，促进销售额，生意好会越来越好，中国人的羊群心理。
　　那么说一下我是如何管理自己的帐号的，每天我都紧记以上几点，如何让能让顾客有购买的感觉与欲望，所以在图片，描述，装修页面，分类上不断的更新，觉得有的感想我就会用上。创建一个“良好的购物环境”是非常重要的。再因应顾客的搜索习惯，对小本的搜索推荐位进行调整，调整产品可分三类，一，主推产品，二，销量节节高产品，三，新产品。产品更新，推荐位也跟着更新，这样会给顾客有新鲜感，促进进店选择的机会。另外就是直通车带来的流量，利用直通车，在作推广的页面上展示出我们店的风格，优势，产品等，抓住顾客心理，增加再进一步了解的机会。顾客进来了，热情微笑，专职的为顾客介绍每一款产品，令其买得衫心如意，好的服务可以令顾客再产生购买下一次交易的机会。闲时喜欢想的问题就是我的顾客进店来想看到什么，想得到什么，如何令他成功买下我的产品，这是我每做一天都在想的问题。
　　建议可以多些搜索其它卖家，看一下别人的做法，也要经常以一个购买者的心理去淘宝上搜索，这样你会越来越了解顾客在想什么，那么我们也可以做得更好。多些了解顾客，多些了解对手，我们就一定可以胜出。