当当网转型 电子商务网站的全面“百货化”

来源：证券日报原作者：贺 骏 日前，当当网新版页正式上线，与之前不同的是，此番改版，当当网彻底的转向了“百货”业态，服饰、家居、电器等占据了页的大部分，而其赖以起家的图书，所占的面积更小了。原先左上角专属于图书的绿色“豆腐块”，也被代之以图书、手机数码、电脑、美妆、母婴、家居、家电、女装、男装、鞋包、饰品等十多个百货类目。 页改版的背后，其实是当当网的转型。在当当网向百度购买的竞价排名中，当当网对自己的介绍是：“国内外的综合性网上购物中心”。而此前当当网的口号则是：“国内外的中文网上书店”。而当当网联合总裁俞渝也公开表示，“过去3年，我们使劲地充实百货、百货、百货！当当要做中国的网上沃尔玛。” 国内外连锁企业沃尔玛于1962年成立于美国，1995年进入中国。按说，有过美国留学经历的俞渝应该比国人更早的知道沃尔玛的大名，为何在当当网成立11年之后，才想起要做中国的网上沃尔玛呢？如果一个线下实体的新华书店，用大部分的柜台来卖百货，这又会说明什么问题呢？ 上述两个问题的答案似乎只有一个，那就是：书，卖不下去了。或者说，卖别的比卖书更获利，但是在不清楚还要“专卖”哪样东西之前，就先什么都卖吧。 成立了11年的当当网，应该也算是电子商务的老大哥了，和他同时代的阿里巴巴早已经功成名就。相比之下，一直惨淡经营、迟迟未能完成上市宏愿的当当网自然显得有些落寞。 如果说此前只有一个卓越网与其构成竞争的话，即便没有上市，但是还算是衣食无忧。问题的关键在于，如今的电子商务市场，已经闯入了很多新面孔，比如京东商城、新蛋网、绿森网和红孩子商城等。而且，这些新生代是相当的“没老没少”，刚刚在IT产品上站稳了脚跟，就迫不及待的向百货类进军了。京东商城打出的口号是：“中国的家用电器、手机数码、电脑产品 、日用百货 网上购物商城”。新蛋网打出的口号则是：“国内外出众的电脑整机、手机、数码产品、IT配件和家电百货网上购物商城”。 如果说此前，当当网卖百货还属于“搂草打兔子”，顺带手的事，但是，京东商城、新蛋网们的横冲直撞、“大放厥词”，不能不让安步当车的当当网奋起“护盘”。而且，当当网的老对手卓越网，也早已大张旗鼓的卖起了百货，其口号是“中国规模、品种全的网上购物商城”。 以京东商城为代表的电子商务“新生代”，不仅在侵蚀着当当网的“地盘”，而且在侵蚀着当当网上市的希望。当当网已经经过了三轮的融资，早的一轮融资在2000年，至今已过10年。近的一轮，也就是第三轮融资是2006年，距今也有4年。对于“急功近利”的风投而言，这样漫长的等待是相当令人“抓狂”的。按说，如果中国的电子商务网站再有公司上市的话，排也应该排到当当网了。但是，随着京东商城、新蛋网等诸多电子商务网站的迅速“上位”，一切又充满了变数。因为资本市场上从来不论资排辈，后来居上的案例随处可见。 随着电子商务网站的全面“百货化”，各家网站的差异化已经越来越不明显，在所售商品几乎同质化的情况下，拼的就是价格、物流和服务。但是这些因素，尤其是价格，是很难培养出用户忠诚度的。 说到这里，淘宝网又笑了。其实，不论是当当网，还是京东商城、新蛋网，在本质上和淘宝网上成千上万的店铺没有太大的区别，无非是门脸更大、东西更全而已，而在价格和一对一的服务上，却未见得占优势。聪明如马云者，如果是想做当当网或者京东商城的话，早就去做了。 淘宝网一直没有向百度、谷歌等搜索引擎开放自己的店铺数据，用户只有在淘宝网上才能得到包括价格在内的各种搜索结果。不过，随着当当网、京东商城等诸多独立电子商务网站达到一定数量后，不排除马云或者其他什么人，会建立一个可以搜索所有电子商务网站所售商品价格的搜索引擎。不难想见，这个价格搜索引擎的商业价值会远在百度、谷歌等综合搜索引擎之上。如果这一天真的到来，对于当当网、京东商城这样整日里忙于降价、发货、售后的电子商务网站而言，无疑又成了做嫁衣一族。或许，届时的他们在利基市场原理的作用下，又会从“百货店”重归“专卖店”。