90后”在3G时代必将成为“宠儿”

谁赢得“90后”，谁就能赢得未来。目前“90后”正成为电信消费的主流市场，在3G时代必将成为“宠儿”，成为3G的使用者、推广者和代言人。 　　电信企业应把“90后”学生市场作为重要的细分市场进行研究，挖掘“90后”消费价值，出台专属化的营销策略，做好“眼球”和“体验”营销，使之成为在3G时代打响的“枪”。“90后”个性彰显“90后”是伴着互联网成长的一代，他们有着的思考方式和自我化的价值观念，有自己的见解和取舍，形成了独立、自我的个性特点，崇尚个性彰显，敢于标榜自我，乐于追求自己喜欢的东西，喜欢购买具有风格和符合自己个性的产品，而且持续不断地需要新锐的事物装扮自己以凸显与众不同，表现出前卫、个性、新潮的消费行为。 　　他们的消费特点主要表现为：追求品牌，崇尚权威;追求新颖、时尚，体现个性和理性、成熟等几个方面。消费欲望强烈，消费观念很前，支持消费的能力也很强大。作为一个特殊的消费群体，“90后”虽属无收入者，但在其背后是家长的经济支持。据相关调查显示，随着经济的发展、社会的进步及科学文化水平的提高，每个家庭花在子女身上的投资有不断提高的趋势。据有关导师预测，未来几年，“90后”的消费力将是冲击性的，其消费程度要远高于“70后”和“80后”，这是新时代的“钻石”消费阶层。计算机、手机、数码相机、MP3(MP4)是“90后”消费的“四大件”。 　　“90后”潜力巨大据统计，截至2008年6月底，在我国，以手机为终端的无线接入网民数已达到7305万，占到了近三成;这些无线网民表现出明显的年轻化特征––30岁及以下年龄段的人占到了86％。从这组数字中不难看出，“90后”已经成为通信消费的生力军。另据资料显示，作为青少年专属的中国移动品牌“动感地带”用户数占中国移动总用户数的50％以上，中国联通“新势力”青少年品牌占中国联通总用户数的30％以上。从每年中国联通、中国移动、中国电信在校园市场投入的营销成本和争夺“战役”上均能看出，三家电信企业大战“90后”市场，反映出电信竞争的领域扩大和针对性加强。对于前景广阔的“90后”市场，单纯从利润上来看，颜色可能并没有其它细分市场来得更“蓝”(蓝海战略)。 　　但显而易见的是，抢占“90后”市场有着很强的投资未来的意味，对于培养3G业务的品牌忠诚度有着四两拨千斤的妙处。2G时代，中国移动、中国联通、中国电信使出浑身解数挖掘“90后”消费价值着眼3G抢占“90后”市场，不仅用优惠的价格赢得了消费者的好感，无形中也抢占了一大片3G市场的开阔地，可谓一石二鸟。与此同时，纵观国内移动通信市场，近几年来，从手机音乐到手机动漫、手机游戏，从手机银行到手机定位、手机邮箱，从手机搜索到手机博客、手机实时通信，从手机报到手机电视、手机电影新的移动增值业务不断涌现，“90后”是其成功推动的原动力和真正的使用消费群体。“90后”热捧3G“90后”因其个性化和时尚化的需求，将是3G时代的“炼金石”。近日，笔者对南昌大学医学院2008级200名学生对3G业务的消费需求作了一个抽样调查，他们均属于“90后”，他们对3G的期待比其它群体更显得急迫。 　　手机电视：作为3G时代一项新型业务，手机电视颇受大家关注，尤其受到“90后”的欢迎。因为现在的手机电视应用还处在启蒙阶段，受终端、网络、资费等限制，用户较少，一旦手机电视成为“标配”，手持电视用户将主要集中在积很尝试新事物、个性化需求较高的“90后”年轻群体。手机上网：3G时代，手机就是一台移动终端，对于成长于互联网时代的“90后”，对手机上网的需求将迅速增加。手机娱乐：手机的普及给人们带来了通信的便捷，手机娱乐已经不可避免地成为下一个热点。作为手机娱乐的前端，游戏将随着手机功能的不断加强在3G时代大放异彩，而“90后”无疑是娱乐主义的倡导者和实践者。这个不用多分析，一个数据就足以说明问题。据某网游的资料，在线游戏方面，“90后”网民已达55.4％。可视电话：可视电话能收到面对面交流的效果，实现人们通话时既闻其声、又见其人的梦想，打个电话还要看着对方长什么样，看看对方在做什么，是什么表情。 　　作为追求新意的“90后”，对此兴趣更胜一筹。视频下载：看个搞笑的视频片段，弄个八卦的新闻聊聊，录下点精彩瞬间与朋友分享，都可能是“90后”使用3G业务的亮点。SNS：移动SNS的核心是个人空间(相册/日记)、多元化沟通平台、群组及关系，而对社区交友、沟通等功能有需求的人群是“90后”。据Facebook的研究，“90后”用户的平均好友数量要稍高于其它群体，喜欢通过电子邮件或者聊天等方式进行双向交流。手机支付：在3G时代，消费者可用具有支付、认证功能的手机来购买车票和电影票、打开大门、借书、充当会员卡，可以实现移动通信与金融服务的结合以及有线通信和无线通信的结合，让消费者能够享受到方便安全的金融生活服务。我们有充分的理由相信，“90后”将是这一业务的主要响应者。综合以上功能分析，我们发现，3G的很多业务都应当以“90后”为重点客户群，电信企业应积很开展专属化营销，充分了解“90后”的消费心理和需求，推出一些特色举措，在3G市场推广中占得先机。“90后”营销双管齐下千呼万唤始出来，犹抱琵琶半遮面。对于3G，作为追求潮流时尚的达人––“90后”，也只闻媒体的“吆喝”，无更多的真切体验，处于朦眬状态。