中大博士一百销售总监及技术研究员王博专访：直饮水标准亟须出台

图片位置 □文/图卢叶慧 　　★在广州市北京路街头，一部提供小本饮用水的机器吸引了众多消费者，有人上前用嘴堵上喝，有人用瓶子接满慢慢喝，有人抱着宠物狗去喝…… 　　★直饮水机需要定期更换滤芯，长期不更换滤芯容易引发水的二次污染，经过二次污染水的危害远大于一次污染 　　★目前直饮水行业仍缺乏统一的行业规范及标准，导致整个行业陷入无序竞争尴尬境地，很多“三无”直饮水设备充斥市场，危害消费者身体健康 　　现场扫描： 　　街头直饮水多为自来水问题透视： 　　管理较薄弱二次水污染 　　街头直饮水多为自来水 　　夏季天气炎热，爱逛街的人士一逛就是好几个小时，在口渴难耐之余，一瓶饮料不到一分钟便一饮而尽，无奈只好再掏腰包购买一瓶饮料。但是在广州市北京路街头，一部提供小本饮用水的机器吸引了众多消费者，有人上前用嘴堵上喝，有人用瓶子接满慢慢喝，有人抱着宠物狗去喝…… 　　正在用瓶子接直饮水的李楠当被问道“这是什么水”的时候，她困惑地说：“不是矿泉水么？感觉喝起来与自来水差不多。”站在一旁等待接水的郑先生应声道：“好像这是经过过滤的自来水！”不少喝过直饮水的顾客与郑先生的看法一致，均认为这是自来水。 　　在广州市北京路、大学城等地，甚至有人用直饮水洗手洗脸，还有人用罐子接直饮水带回家洗澡。在广州市荔湾区一些小区内，投币式直饮水机颇为抢眼，一头接着蓝色自来水管，一头便是“纯净水”出口。 　　笔者随机采访一些消费者，他们对直饮水的水质提出质疑，很多人将其作为洗手洗脸之用，但由于天气炎热饮品太贵，老百姓迫于无奈才喝上一两口。据笔者了解，广州市北京路上共有5部直饮机，其中有4部已不能正常运作。 　　问题透视： 　　管理较薄弱二次水污染 　　据专门研究直饮机技术的人士透露，他们曾经拆分过一些直饮机，有些机器的出入水口仅有一层PP棉（高分子纤维滤芯），其只能过滤一些分子较大的杂质，例如沙子、红虫、等，其水质与自来水没有两样。如若街边的直饮机长时间不维修不更换PP棉，直饮水机里流的就是自来水，其卫生安全隐患令人担忧。 　　家住广州市越秀区的周先生在三个月前购买了一台直饮机。周先生说，刚开始喝直饮水时感觉其味道不错，家里人都挺喜欢喝，但是现在的直饮水都变了味。无独有偶，家住广州市荔湾区的张小姐也遇到同样的问题，张小姐说：“直饮水比自来水还难喝！不知道问题出在哪了。”找不到原因的张小姐目前已停止饮用直饮水，改饮烧开的自来水。 　　由于目前直饮水的管理较为薄弱，甚至个别设备无人管理，导致街头直饮水成为“鸡肋”，更成为饮水污染源之一。在广州、佛山、深圳等地街头，许多直饮水机已经锈迹斑斑，直饮水污染问题较为普遍。佛山市南海区消费者贺晓红表示，她们小区的直饮水机经常流出铁锈和红虫。 　　据广州中大博士一百净水科技研究中心的专职技术人员王博称，目前直饮水受到污染的可能是长期没有使用直饮机，自来水进入机器后形成积水，终使水变味。另外，直饮水机还需要定期更换滤芯，长期不更换滤芯容易引发水的二次污染，经受二次污染水的危害远大于一次污染。 　　原因剖析： 　　直饮水标准亟须出台 　　据刚购买直饮机的广州市民陈小澜透露，她买的直饮机不到一个月就坏了，打电话叫人维修却发现公司已经倒闭。“真的太黑了！”陈小姐愤怒地说。 　　“这是我花了5000元钱买的直饮机，当初那公司承诺保用5年，每个月上门清洁过滤器一次，目前该饮水机已经使用了三年半，结果这家公司只上门清洗过两次。目前机身还贴着封条，我也不敢轻易打开封条，清洗机器内部。今天打电话到那家公司，结果发现人该公司人去楼空了。”直饮机老用户蔡莉一脸的茫然，扔掉直饮机将倍感心痛，但是放在家中又没有用。 　　据某品牌直饮水机负责人廖沁亮介绍，目前国内的直饮水分为三类，一是街头水式直饮水，二是家庭用直饮水，三是小区用投币式直饮水。但无论是哪一种直饮水，都存在诸多问题，尤其是街头直饮水的问题更大。 　　王博表示，直饮水进入中国市场已有10多年，近几年直饮水行业才引起社会的广泛关注，有关部门正在制定相关标准，让直饮水行业健康有序地发展。 　　出路探讨： 　　直饮水安全勒紧“紧箍咒” 　　直饮水在国内发展了10多年，一方面，广大消费者仍对其抱有怀疑与不信任；另一方面，直饮水企业也在诉苦与抱怨。据行业人士透露，现在直饮水行业面临的并不是水源卫生安全问题，而是行业规范、标准以及监管问题。那么，如何才能解决这些问题，促进直饮水行业健康有序发展？ 　　目前直饮水行业面临的困难是管理和售后服务问题。在广州市街头，至今仍残存一些“无主”直饮水机。虽然平时这些设备无人管理，但是仍有忠实的消费者定期前来投币取水，对于直饮水设备的卫生、消毒、检修等问题，有些企业三两年才维修消毒一次。“这是典型的不负责任行为，企业只管收钱，不管他人健康！”王博说。 　　据王博介绍，目前直饮水行业仍缺乏统一的行业规范及标准，导致整个行业陷入无序竞争尴尬境地，很多“三无”直饮水设备充斥市场，危害消费者身体健康。他建议政府在制定行业标准的同时，加强监管。同时，消费者在购买直饮水设备时，一定要选择信誉度高的品牌，千万不要购买“三无”（无店面、无公司、无卫生许可）产品，以免为全家健康埋下祸根。