创业者不得不看的法律之一：《商业特许经营备案管理办法》

令2007年第15号 　　《商业特许经营备案管理办法》已于2007年4月6日经*人民共和国第六次部务会讨论通过，现予以公布，自2007年5月1日起施行。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　部 长：薄熙来 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二〇〇七年四月三十日 　　　　　　　　　　　　　　　　　　商业特许经营备案管理办法 条 为加强对商业特许经营活动的管理，规范特许经营市场秩序，根据《商业特许经营管理条例》（以下简称《条例》）的有关规定，制定本办法。 第二条 在*人民共和国境内（以下简称中国境内）从事商业特许经营活动，适用本办法。 第三条 商务主管部门及省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门是商业特许经营的备案机关。在省、自治区、直辖市范围内从事商业特许经营活动的，向特许人所在地省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门备案；跨省、自治区、直辖市范围从事特许经营活动的，向商务主管部门备案。 商业特许经营的备案工作实行各省市联网。符合《商业特许经营管理条例》规定的特许人，都应当通过政府网站进行备案（网址为www.mofcom.gov.cn）。 第四条 任何单位或者个人对违反本办法规定的行为，有权向备案机关举报。 第五条 申请备案的特许人应当向备案机关提交以下材料： （一）商业特许经营基本情况。 （二）中国境内全部被特许人的店铺分布情况。 （三）特许人的市场计划书。 （四）企业法人营业执照复印件或其他主体资格证明的复印件。 （五）与特许经营活动相关的商标权、权及其它经营资源的注册证书复印件。 （六）由设区的市级商务主管部门开具的符合《条例》第七条第二款规定的证明文件；直营店位于境外的，特许人应当提供直营店营业证明（含中文翻译件），并经当地公证机构公证和中国驻当地使领馆认证。 在2007年5月1日前已经从事特许经营活动的特许人不适用于上款的规定，但应当提交特许人与中国境内的被特许人订立的份特许经营合同。 （七）特许经营合同样本。 （八）特许经营操作手册的目录（须注明每一章节的页数和手册的总页数，对于在特许系统内部网络上提供此类手册的，须提供估计的打印页数）。 （九）法律法规规定经批准方可开展特许经营的产品和服务，须提交相关主管部门的批准文件。 （十）经法定代表人签字盖章的特许人承诺。 上述第（一）至（三）项材料直接在网上填报，第（四）至（十）项应当在网上提交便携文件格式（PDF）的电子版材料。 第六条 特许人应当在与中国境内的被特许人订立特许经营合同之日起的15天内向备案机关申请备案。在2007年5月1日前已经从事特许经营活动的特许人，应当自《条例》施行之日起1年内，依照本办法的规定向有关商务主管部门申请备案。 第七条 特许人的备案信息有变化的，应当自变化之日起30日内向备案机关申请变更。 第八条 特许人应当在每年3月31日前将其上一年度订立、撤销、续签与变更的特许经营合同情况向备案机关报告。 第九条 特许人应认真填写所有备案事项的信息，并支持所填写内容真实、准确和完整。 第十条 备案机关应当自收到特许人提交的符合本办法第五条规定的文件、资料之日起10日内予以备案，并在网站予以公告。 特许人提交的文件、资料不完备的，备案机关可以要求其在7日内补充提交文件、资料。备案机关在特许人材料补充齐全之日起10日内予以备案。 第十一条 已完成备案的特许人有下列行为之一的，备案机关可以撤销备案，并在网站予以公告： （一）因特许人违法经营，被主管登记机关吊销营业执照。 （二）备案机关收到司法机关因为特许人违法经营而做出的关于撤销备案的司法建议书。 （三）特许人隐瞒有关信息或者提供虚假信息经查证属实的。 （四）特许人自行注销的。 第十二条 各省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门应当将备案及撤销备案的情况在10日内反馈。 第十三条 备案机关在完成备案手续的同时，应当完整准确地记录和保存特许人的备案信息材料，依法为特许人保守商业秘密。 第十四条 公众可通过政府网站查询以下信息： （一）特许人的企业名称及特许经营业务使用的注册商标、企业标志、、专有技术等经营资源。 （二）特许人的备案时间。 （三）特许人的法定经营场所地址与联系方式、法定代表人姓名。 （四）中国境内的被特许人营业地址。 第十五条 特许人未按照《条例》和本办法的规定办理备案的，由商务主管部门及特许人所在地省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门责令限期备案，处1万元以上5万元以下罚款；逾期仍不备案的，处5万元以上10万元以下罚款，并予以公告。 第十六条　特许人违反本办法第八条规定的，由备案机关责令改正，可以处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上5万元以下的罚款，并予以公告。 第十七条 境外特许人在中国境内从事特许经营活动，按照本办法执行。香港、澳门特别行政区及台湾地区特许人参照本办法执行。 第十八条 应协助政府主管部门做好企业备案工作，充分发挥的协调作用，加强行业自律。 第十九条 本办法由*人民共和国负责解释。 第二十条 本办法自2007年5月1日起实施。 特许备案代理工作流程 商业特许经营管理条例 商业特许经营备案管理办法 备案流程 委托备案申请表 特许备案代理工作流程 加盟学堂 问：何谓加盟? 所谓的加盟，就是该企业组织，将该服务标章授权给加盟主，让加盟主可以用加盟总部的形象、品牌、声誉等，在商业的消费市场上，招揽消费者前往消费。而且加盟主在创业之前，加盟总部也会先将本身的know-how、技术…等经验，教授给加盟主并且协助创业与经营，双方都必须签订加盟合约，以达到事业之获利为共同的合作目标；而加盟总部则可因不同的加盟性质而向加盟主收取加盟金、支持金以及权利金等。“加盟”含义延伸 特许加盟:即由拥有技术和管理经验的总部，指导传授加盟店各项经营的技术经验，并收取一定比例的权利金及指导费，此种契约关系即为特许加盟。特许加盟总部必须拥有一套完整有效的运作技术优势，从而专职指导，让加盟店能很快地运作，同时从中获取利益，加盟网络才能日益壮大。因此，经营技术如何传承，则是特许经营的关键所在。 连锁加盟 连锁总公司与加盟店二者之间存在持续契约关系。根据契约，总公司必须提供一项的商业特权，并加上人员训练、组织结构、经营管理，以及商品供销的协助；而加盟店也需付出相应的报偿。加盟店在和总公司同一形象、商誉下，从事销售同样的商品或劳务。加盟店相对于总公司赋予的权利，必须投入相对的事业资金，包括加盟金、权利金、契约金在内的开办资金。 特许加盟经营:是指特许经营权拥有者（特许者）以合同约定的方式，允许被特许经营者（被特许者）有偿使用其名称、标志、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的组织经营模式。主要优点在于：特许者只以品牌、经营管理经验等投入，便可达到规模经营的目的，不仅能在短期内得到回报，而且使无形资产迅速提升。被特许者可以在选址、设计、员工培训、市场等方面，得到经验丰富的特许者的帮助和支持，使其运营迅速走向良性循环。 我国正式实施《商业特许经营管理办法》规范国内连锁加盟 令 2004 年第 25 号 2005 年 2 月 1 日起正式施行 章 总则 条 为规范商业特许经营行为，保护当事人的合法权益，促进商业特许经营健康有序发展，制定本办法。 第二条 本办法所称商业特许经营（以下简称特许经营），是指通过签订合同，特许人将有权授予他人使用的 商标 、商号、经营模式等经营资源，授予被特许人使用；被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付特许经营费。 第三条 在*人民共和国境内开展特许经营活动适用本办法。 第四条 特许人可以按照合同约定，将特许经营权直接授予被特许人，被特许人投资设立特许经营网点，开展经营活动，但不得再次转授特许经营权；或者将一定区域内的特许经营权授予被特许人，该被特许人可以将特许经营权再授予其他申请人，也可以在该区域内设立自己的特许经营网点。 第五条 开展特许经营应当遵守*人民共和国的法律、法规，遵循自愿、公平、诚实、信用的原则，不得损害消费者合法权益。 特许人不得假借特许经营的名义，非法从事传销活动。 特许人以特许经营方式从事商业活动不得导致市场垄断、妨碍公平竞争。 第五条补充条款： 针对中国教育发展网网络家教项目，特别规定允许同一地区经授权后开展内部竞争。 第六条 对各省市特许经营活动实施监督管理，各级商务主管部门对辖区内的特许经营活动实施监督管理。 第二章 特许经营当事人 第七条 特许人应当具备下列条件： （一）依法设立的企业或者其他经济组织； （二）拥有有权许可他人使用的 商标 、商号和经营模式等经营资源； （三）具备向被特许人提供长期经营指导和培训服务的能力； （四）在中国境内拥有 至少两家 经营 一年以上 的 直营店 或者由其子公司、控股公司建立的直营店； （五）需特许人提供货物供应的特许经营，特许人应当具有稳定的、能够支持品质的货物供应系统，并能提供相关的服务。 （六）具有 良好信誉 ，无以特许经营方式从事欺诈活动的记录。 第八条 被特许人应当具备下列条件： （一）依法设立的企业或者其他经济组织； （二）拥有与特许经营相适应的资金、固定场所、人员等。 第九条 特许人享有下列权利： （一）为支持特许经营体系的统一性和产品、服务质量的一致性，按照合同约定对被特许人的经营活动进行监督； （二）对违反特许经营合同规定，侵犯特许人合法权益，破坏特许经营体系的被特许人，按照合同约定终止其特许经营资格； （三）按照合同约定收取特许经营费和支持金； （四）合同约定的其他权利。 第十条 特许人应当履行下列义务： （一）按照本办法有关规定及时披露信息； （二）将特许经营权授予被特许人使用并提供代表该特许经营体系的营业象征及经营手册； （三）为被特许人提供开展特许经营所必需的销售、业务或者技术上的指导、培训及其他服务； （四）按照合同约定为被特许人提供货物供应。除专卖商品及为支持特许经营品质必须由特许人或者特许人指定的供应商提供的货物外，特许人 不得强行要求 被特许人接受其货物供应，但可以规定货物应当达到的质量标准，或提出若干供应商供被特许人选择； （五）特许人对其指定供应商的产品质量应当 承担支持责任 ； （六）合同约定的促销及广告宣传； （七）合同约定的其他义务。 第十一条 被特许人享有下列权利： （一）获得特许人授权使用的商标、商号和经营模式等经营资源；（二）获得特许人提供的培训和指导；（三）按照合同约定的价格，及时获得由特许人提供或安排的货物供应；（四）获得特许人统一开展的促销支持；（五）合同约定的其他权利。 第十二条 被特许人应当履行下列义务： （一）按照合同的约定开展营业活动；（二）支付特许经营费、支持金；（三）维护特许经营体系的统一性，未经特许人许可不得转让特许经营权；（四）向特许人及时提供真实的经营情况，财务状况等合同约定的信息；（五）接受特许人的指导和监督；（六）保守特许人的商业秘密；（七）合同约定的其他义务。 第三章 特许经营合同 第十三条 特许经营合同的内容由当事人约定，一般包括以下内容： （一）当事人的名称、住所； （二）授权许可使用特许经营权的内容、期限、地点及是否具有 独占性 ； （三）特许经营费的种类、金额、支付方式以及支持金的收取和返还方式； （四）保密条款； （五）特许经营的产品或服务质量控制及 责任 ； （六）培训和指导； （七）商号的使用； （八）商标等知识产权的使用； （九） 消费者投诉 ； （十）宣传与广告； （十一） 合同的变更和解除 ； （十二）违约责任； （十三）争议解决条款 （十四）双方约定的其他条款。 第十四条 特许经营费是指被特许人为获得特许经营权所支付的费用，包括下列几种： （一）加盟费：是指被特许人为获得特许经营权而向特许人支付的一次性费用； （二）使用费：是指被特许人在使用特许经营权过程中按一定的标准或比例向特许人定期支付的费用； （三）其他约定的费用：是指被特许人根据合同约定，获得特许人提供的相关货物供应或服务而向特许人支付的其他费用。 支持金是指为支持被特许者履行特许经营合同，特许人向被特许人收取的一定费用。合同到期后， 支持金应退还 被特许人。特许经营双方当事人应当根据公平合理的原则商定特许经营费和支持金。 第十五条 特许经营合同的期限一般 不少于三年 。 特许经营合同期满后，特许人和被特许人可以根据公平合理的原则，协商确定特许经营合同的续约条件。 第十六条 特许经营合同终止后，原被特许人未经特许人同意不得继续使用特许人的注册商标、商号或者其他标志，不得将特许人的注册商标申请注册为相似类别的商品或者服务商标，不得将与特许人注册商标相同或近似的文字申请登记为企业名称中的商号，不得将与特许人的注册商标、商号或门店装潢相同或近似的标志用于相同或类似的商品或服务中。 第四章 信息披露 第十七条 特许人和被特许人在 签订 特许经营合同 之前 和特许经营过程中应当及时披露相关信息。 第十八条 特许人应当在正式签订特许经营合同之日 20 日前 ，以书面形式向申请人提供真实、准确的有关特许经营的基本信息资料和特许经营合同文本。 第十九条 特许人披露的基本信息资料应当包括以下内容： （一） 特许人的名称、住所、注册资本、经营范围、从事特许经营的年限等主要事项，以及经会计师事务所审计的财务报告内容和纳税等基本情况； （二） 被特许人的数量、分布地点、经营情况以及特许经营网点投资预算表等，解除特许经营合同的被特许人占被特许人总数比例； （三） 商标的注册、许可使用和诉讼情况；商号、经营模式等其他经营资源的有关情况； （四） 特许经营费的种类、金额、收取方法及支持金返还方式； （五） 近五年内所有涉及诉讼的情况； （六） 可以为被特许人提供的各种货物供应或者服务，以及附加的条件和限制等； （七） 能够给被特许人提供培训、指导的能力证明和提供培训或指导的实际情况； （八） 法定代表人及其他主要负责人的基本情况及是否受过刑事处罚，是否曾对企业的破产负有个人责任等； （九） 特许人应被特许人要求披露的其他信息资料。 由于信息披露不充分、提供虚假信息致使被特许人遭受经济损失的，特许人应当承担赔偿责任。 第二十条 被特许人应当按照特许人的要求如实提供有关自己经营能力的资料，包括主体资格证明、资信证明、产权证明等。在特许经营过程中，应当按照特许人的要求及时提供真实的经营情况等合同约定的资料。 第二十一条 在特许经营期间及特许经营合同终止后，被特许人及其雇员未经特许人同意， 不得 披露、使用或者允许他人使用其所掌握的特许人的商业秘密。 第二十二条 未与特许人鉴定特许经营合同，但通过特许人的信息披露而知悉特许人商业秘密的人和申请人，应当承担保密义务。未经特许人同意，不得泄露、向他人透露或转让特许人的商业秘密。 第五章 广告宣传 第二十三条 特许人在宣传、促销、出售特许经营权时，广告宣传内容应当准确、真实、合法，不得有任何欺骗、 遗漏 重要事实或者可能发生误导的陈述。 第二十四条 特许人和被特许人在广告宣传材料中直接或者间接含有特许人的经营收入或者收益的记录、数字或者其他有关资料，应当真实，涉及的地区及时间应当明确。 第二十五条 特许人和被特许人不得以任何可能误导、欺骗、导致混淆的方式模仿他人商标、广告画面及用语或者其他辨识标记。 第二十六条 在特许经营推广活动中，特许人不得人为 夸大 特许经营所带来的利益或者有意隐瞒特许经营客观上可能出现的影响他人利益的情况。 第六章 监督管理 第二十七条 各级商务主管部门应当加强对本行政区域内特许经营活动的管理和协调，指导当地（商会）开展工作。 各级商务主管部门应当建立特许人、被特许人信用档案，及时公布违规企业名单。 第二十八条 特许经营（商会）应当根据本办法制定行业规范，开展行业自律，为特许经营当事人提供相关服务，促进行业发展。 第二十九条 特许人应当在每年 1 月份将上一年度签订的特许经营合同的情况报其所在地商务主管部门和被特许人所在地商务主管部门 备案 。所在地商务主管部门应将备案情况报上一级商务主管部门。 第三十条 在特许经营活动中涉及许可的，应当按照《*人民共和国法》及其实施细则的有关规定签订许可合同，并按《实施许可合同备案管理办法》规定办理备案事宜。 第三十一条 在开展特许经营活动之前，特许人应按《*人民共和国商标法》及其实施条例的规定办理商标使用许可合同备案事宜。 第七章 外商投资企业的特别规定 第三十二条 外商投资企业不得以特许经营方式从事《外商投资产业指导目录》中的禁止类业务。 第三十三条 外商投资企业以特许经营方式从事商业活动的，应向原审批部门提出申请增加“以特许经营方式从事商业活动”的经营范围，并提交下列材料： （一）申请书及董事会决议； （二）企业营业执照及外商投资企业批准证书（复印件）； （三）合同、章程修改协议（外资企业只报送章程修改）； （四）证明符合本办法第七条规定的有关文件资料； （五）反映本办法第十九条规定的基本信息资料； （六）特许经营合同样本； （七）特许经营操作手册。 审批部门应当在收到上述全部申请材料之日起 30 日内做出批准或者不批准的书面决定。 申请人获得批准后，应在获得审批部门换发的《外商投资企业批准证书》后一个月内向行政管理机关办理企业登记变更手续。 第三十四条 外商投资企业经批准以特许经营方式从事商业活动的，应在每年 1 月份将上一年度签订的特许经营合同的情况报原审批部门和被特许人所在地商务主管部门备案。 第三十五条 外国投资者设立专门以特许经营方式从事商业活动的外商投资企业时，除符合本办法外，还须符合外商投资有关法律、法规及规章的规定。 第三十六条 本办法施行前已经以特许经营方式从事商业活动的外商投资企业，应将已开展业务的情况向原审批部门备案，继续以特许经营方式从事商业活动的，应按本章规定的程序办理相关手续。 第三十七条 港、澳、台投资企业在内地以特许经营方式从事商业活动参照本章规定执行。 第八章 法律责任 第三十八条 违反本办法第七条、第八条规定的，由商务主管部门责令改正，并可处以 3 万元以下罚款；情节严重的，提请行政管理机关吊销营业执照。 第三十九条 未按本办法规定进行信息披露的，由商务主管部门责令改正，并处以 3 万元以下罚款；情节严重的，提请行政管理机关吊销营业执照。 第四十条 特许人违反本办法规定进行广告宣传的，按照《*人民共和国广告法》及其他有关法律、行政法规及规章的规定处理。 第九章 附则 第四十一条 本办法由负责解释。 第四十二条 本办法自 2005 年 2 月 1 日起施行，原国内贸易部发布的《商业特许经营管理办法（试行）》同时废止。 选择加盟体系应注意事项 选择加盟体系应注意事项近年来，国内连锁加盟业如雨后春笋般蓬勃发展，连带吸引大量的投资加盟者加入此一行业，然对有意投资的加盟者，在面对众多的加盟品牌时，究竟应如何选择方为上策？*民国加盟促进协会秘书长桂世平先生提供以下几点做为参考。 一、须选择本身已有相当经验的连锁体系，包括经营时间的长短及店数的多寡；如果是成立时间不长，店数又少的品牌，由于本身连锁的经验都还不充足，加盟者贸然加入，风险性自然较高。 二、技术难度不能太高。 一般加盟者通常皆为外行，所以技术性愈低的行业愈适合加盟（如很商），技术难度若愈高，出师的时间愈长；通常技术性较高的行业，如美发、眼镜等，较适合内部创业而不适合加盟。 三、须注意选择行业的发展趋势，究意是在稳定中成长？或是日趋没落？ 特别是有些属于流行性的行业，在刚加盟时生意鼎盛，没多久热潮过去后，生意便一落千丈。 四、须考量个人兴趣，由于每个行业皆有不同的行业特性，加盟者选和自己志趣相投的行业加盟，不要只一味顾著收益而忽略个人兴趣。 五、须考量总部在同业中的竞争能力，这其间涉及到总部提供给加盟店的支援有多少？因为同业间的竞争必然会涉及到品牌的优劣，竞争力自然较强，相对的较小的品牌竞争力自然较弱了。 六、打听已设立的加盟店，如果是一个品牌健全的加盟体系，应该会很乐意将所有店面的地址、电话告知加盟者，加盟者可先行向这些已开店者打听相关资讯，而这种方式所获得的资讯往往是真实的，加盟者也可从其中了解未来大致的营运状况。 除了以上六点外，当然加盟者本身的人力及资金等皆是加盟时所必须考量的因素。